Secrétaire hospitalière - Gestionnaire de lits Orthopédie F/H

Département médico-universitaire (DMU) – Locomoteur

SERVICE D’ORTHOPEDIE 

IAISON HIERARCHIQUES

Cadre de santé responsable de l’unité N+1 et liaison fonctionnelle (médecin) 

En tant que secrétaire hospitalière

Assurer au quotidien l’accueil physique et téléphonique des patients, les orienter et les accompagner si besoin dans le service et les informer sur leur prise en charge administrative (accueil à personnaliser en fonction des patients)

Organiser, programmer, planifier les rendez-vous des patients en fonction des priorités médicales

Mise à jour des informations du patient sur le logiciel de gestion Agathe

Générer les convocations numériques 

Assurer la classification des dossiers de convocations 

Gestion des mails  

Valider l’arrivée, vérifier l’identité et les coordonnées des patients,

Assurer l’Identitovigilance pour chaque patient,

Information des usagers. 

Contribution au confort et au bien-être du patient.

En tant que gestionnaire de lits

Coordonne l’ensemble des flux des patients programmés et ceux en provenance du service d’accueil des urgences Cochin et de la  filière HEGP.

Organise la venue des patients

Prévoit l’orientation des patients vers les structures adaptées 

Assiste au staff médical de programmation des urgences à 7h30 chaque matin

Mise à jour des informations du patient sur le logiciel de gestion Agathe

Assure la prise de rendez-vous téléphonique pour le parcours «tumeur osseuse» 

Réalise l’accueil physique et téléphonique des patients.

Contrôle l’admission des patients et participe à la saisie informatisée des mouvements dans Orbis.

Informe les patients du parcours « col du fémur » et leurs familles de la filière.

Organise leur sortie :

Explication des modalités de sortie. 

Création du dossier de sortie (ordonnances, compte-rendu et rendez- vous)

Organise les transports internes et externes

Gère le circuit du dossier des patients étudiés en RCP et hospitalisés.

Assure un soutien et oriente le patient et son proche aidant tout au long de son parcours.

Transmet diverses observations à l’équipe nécessaires à la continuité des soins.

Contribue à l’évolution du service, évolution des pratiques

QUALITES ET COMPETENCES

Compétences relationnelles, polyvalence et travail en équipe.
Assiduité, rigueur, professionnalisme et respect
Savoir gérer son stress
Organisation du travail, anticipation, collaboration et communication

DIPLOMES

- Diplôme d’aide-soignant