Secrétaire Administraitf d'Unité de Soins F/H

L’HAD-AP-HP est un hôpital de l’Assistance Publique-Hôpitaux de Paris dont la particularité est l’intervention des équipes de soin au domicile des patients, 24h/24 et 7 jours/7. Elle est polyvalente et généraliste. Elle couvre tous les modes de prises en charge, à l’exception de la psychiatrie, et tous les âges de la vie : femmes enceintes, en post-partum, nourrissons et jeunes enfants, adultes, personnes âgées.

La finalité du Département Clinique HAD Adulte est de permettre la prise en charge à domicile des patients éligibles à l’HAD dont l’admission a été préparée par le Département Clinique Parcours de Soins et Activités Transversales.

Le Département Adulte travaille en lien étroit avec les autres Départements et les Directions fonctionnelles de l’HAD.

Il est une entité de gestion composée de 16 Unités de Soins.

Mission générale

·       Assurer le secrétariat de l’Unité de Soins

Missions permanentes

·       Réception, enregistrement et transmission des appels téléphoniques et/ou télécopies

·       Tenue et mise à jour du mouvement des patients

·       Préparation des dossiers et classeurs de soins

·       Saisie des commandes de matériel, solutés, produits diététiques 

·       Saisie des commandes pour le domicile des patients aux différents prestataires, contrôle et suivi des facturations

·  Echanges avec les infirmiers libéraux pour la création de leur dossier (récupération des documents), envoi des feuilles de soins, saisie des bons de commandes et suivi des paiements

·       Saisie de la T2A 

·       Classement et archivage des dossiers patients

·       Mise en forme et envoi de courriers et synthèses de fin d’HAD

Participation à l’organisation des visio-consultations
Missions Spécifiques

- Participer aux projets institutionnels, de service et de Département

- Aide inter-us occasionnelle à distance ou en présentielle en cas d’absence de secrétaire sur une autre unité de soin.

Particularités

Évolution technique en-cours : informatisation du dossier patient

Nouveau logiciel : DOMILINK

Logiciels Courants

PECHAD, ORBIS, ATHOME, CMED, SAP, COPILOTE, DOMILINK

WORD, EXCEL, TEAMS

QUALITES PROFESSIONNELLES REQUISES

• Compétences relationnelles: aptitude au dialogue auprès d'intervenants divers (AS, IDE, cadre, médecin, mais aussi idel), aptitude à l'écoute du patient ; empathie et qualité d'expression ; gestion des conflits téléphoniques
• Autonomie, réactivité et sens des responsabilités
• Appétence pour la bureautique et les outils digitaux (dossiers patients, logiciels de commande, outil de visio consultation)

COMPETENCES REQUISES

• Connaissances informatiques appréciées : Word, Excel, Outlook, Internet, SAP, ORBIS…
• Formations prévues pour les logiciels spécifiques