Chef de projet transformation numérique
Description du poste
La Direction de la Stratégie et de la Transformation (DST) porte la stratégie médicale de l’AP-HP et accompagne la transformation de l’institution. Direction pivot vis-à-vis des autres directions du siège, elle fonde son expertise sur les compétences suivantes :
- La production et l’analyse de données
- La définition de la stratégie médicale de l’AP-HP
- L’appui à la transformation des organisations.
La DST est composée de plusieurs départements, dont le département Transformation Numérique et Innovation, au sein duquel est basé le poste ici décrit.
Le département Innovation et Numérique intervient sur 3 axes :
- Pilotage et concrétisation des projets de transformation numérique de l’AP-HP, en lien avec la DSN
- Déploiement de la stratégie design (interfaces, services, espaces, interactions…) et accompagnement des projets
- Coordination et concrétisation de la stratégie d’innovation, notamment dans le cadre du HUB Innovation
Le département est fortement impliqué sur les « 30 leviers » et le « Plan Patient ».
1. Accompagner des projets de transformation numérique
La mission du chef de projet en transformation numérique est polyvalente et s’adapte à la nature et à la maturité des projets qu’il pilote. Son rôle couvre l’ensemble des phases de vie d’un projet.
Il intervient en tant que MOA, AMOA ou PMO, avec pour principales missions :
- Définir les objectifs stratégiques et les résultats attendus
- Piloter le projet (définition du planning, suivi des risques, des budgets et des livrables)
- Coordonner les parties prenantes et faciliter la communication avec les équipes techniques et non techniques et les instances décisionnelles
- Formaliser les besoins sous forme d'EdB, de cahiers des charges puis de spécifications fonctionnelles et garantir que les spécificités techniques répondent bien aux besoins identifiés initialement
- Évaluer les impacts organisationnels et les bénéfices apportés des projets numériques
- Accompagner le déploiement des outils en mettant en œuvre des actions de conduite du changement
- Faire connaître le projet et de ses résultats, diffuser de nouveaux usages, outils et bonnes pratiques.
Il contribue à structurer et acculturer à la transformation numérique en :
- Participant aux travaux de feuilles de route stratégiques de la direction et à leur opérationnalisation
- Acculturant des parties prenantes aux méthodologies des projets numériques
- Contribuer à la création et diffusion de ressources pédagogiques sur la transformation numérique et la façon dont la gestion de ces projets peut se nourrir de l’innovation et du design.
Connaissances et compétences
- Excellentes compétences en conduite et pilotage de projets numériques, en autonomie
- Expériences significatives en accompagnement au changement et dans le déploiement d'outils numériques à grande échelle
- Excellentes capacités d'analyse et de synthèse
- Capacité à produire des livrables stratégiques et autoportants
- Capacité à dialoguer et collaborer avec des acteurs terrain (directions des opérations de GHU, équipes médico-soignantes et administratives)
- Excellente maîtrise de Microsoft Office 365
- Animation et facilitation de projets / démarches / ateliers collaboratifs (apprécié)
Qualités requises
- Esprit d'équipe, sens du collectif, travail en réseau
- Proactivité et autonomie
- Polyvalence, souplesse et adaptation
- Sens du relationnel et capacité à faire preuve d'écoute, d'analyse des besoins et de pédagogie
- Très grande rigueur
- Résilience et diplomatie