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Qualité et gestion des risques - Qualité et Gestion des risques
Apprenti Qualité Gestion des Risques F/H
Apprentissage
Le poste se situe au sein de la Direction en charge des Relations avec les Usagers, des Risques, de la gestion de Crise et de la Qualité qui est également en charge de la radioprotection patients et professionnels et le service social.
Poste disponible à partir de la rentrée de septembre 2024
Candidature (lettre de motivation et CV) à adresser à Anne-Sophie DANIEL et Stéphane DUVAL
En l’adressant par mail à annesophie.daniel@aphp.fr et stephane.duval@aphp.fr
Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, dynamique et engagée auprès des services de soins, l’apprenti(e) sera accompagné(e) dans ses missions du quotidien :
Référent méthodologique en lien avec les Responsables qualité risques du GHUMéthodologie et communication :
- Concevoir des outils d’évaluation et de suivi (tableaux de bord, grilles HAS, outils méthodologiques, questionnaires/ enquêtes,) ;- Participer au déploiement du programme annuel d’audits GHU, analyse des résultats et suivi de la mise en œuvre des plans d’actions ;- Concevoir, déployer des actions de formation et sensibilisation des professionnels de santé (semaine sécurité du patient, journée thématique,) ;- Participer à l’organisation d’événements ou actions de sensibilisation et de formation ;- Développer des moyens de communication ludiques, pédagogiques à destination des équipes.Missions Management Qualité Gestion des Risques
- Apporter un appui méthodologique, technique et de conduite de projet en Qualité et Gestion des Risques, à titre d’exemples : o Qualité : § Accompagner les RQGR dans le pilotage des thématiques HAS § Participation au PAQSS, audits, méthodes d’investigation HAS, démarche Label Hospitalité, organisation et recueil des indicateurs IQSS, communication des résultats, etc.
o Gestion des risques a priori et a posteriori :
§ RMM/ CREX, suivi des EIG en lien avec le Coordonnateur des Risques Associés aux Soins.
- Contribuer à la formalisation, l’actualisation et l’appropriation des procédures dans la Gestion Documentaire (GED)
- Contribuer au déploiement du nouvel OSIRIS (logiciel de déclaration des événements indésirables)
SAVOIR FAIRE A CONSOLIDER- Animer des groupes de travail, argumenter et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs dans son domaine de compétence- Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation - Adapter les outils qualité et gestion des risques au contexte- Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité- Utiliser les logiciels métier et les outils bureautiques / TICQUALITE PROFESSIONNELLES REQUISES- Travail en équipe, sens des relations humaines, à l'écoute, discrétion, diplomatie, disponibilité, dynamisme- Qualités rédactionnelles, capacité à s'exprimer en public - Sens de l'organisation, force de proposition et réactivité/ Rigueur et méthode
35h selon le rythme école/entreprise
France, Ile-de-France, Val de Marne (94)
Créteil
Hôpital Henri-Mondor - Créteil 94 (GHU Mondor)
Direction Qualité Risques Crise Usagers