Informations générales
Entité de rattachement du publieur
Situé à Paris (13ème arrondissement), l'hôpital de la Pitié-Salpétrière est le premier groupe hospitalier français, regroupant 82 services répartis dans 90 bâtiments. C'est l'hôpital de référence notamment sur les spécialités suivantes : affections du système nerveux, pathologies cardio-vasculaires et métaboliques, pathologies infectieuses et immunitaires complexes, cancérologie et oncologie, greffe d'organe et de moelle osseuse, chirurgie, ou encore périnatalité.
Date de parution
02/10/2024
Description du poste
Métier
Autres fonctions administratives - Assistanat secrétariat - secrétariat
Intitulé du poste
Assistanat secrétariat - secrétariat F/H
Type de contrat
Titulaire ou CDI
Rémunération
Selon grille indiciaire institutionnelle
Télétravail
Oui
Présentation du service
Le centre référent d’implants auditifs réalise les consultations et les bilans des patients adultes devenus sourds présentant une surdité sévère à profonde pour avis en vue d’une réhabilitation par implant auditif : implant cochléaire, d’oreille moyenne, à ancrage osseux et implant du tronc cérébral en cas d’impossibilité d’implant cochléaire. Les réglages après implantation et le suivi annuel des patients avec un implant auditif (audiométrie, bilan orthophonique, consultation médicale, suivi psychologique si nécessaire) sont également réalisés dans le centre.
Une consultation mensuelle pluridisciplinaire (ORL, neurochirurgien, orthophonistes, psychologue…) des patients présentant une neurofibromatose de type 2 se déroule également dans le centre.
Vos missions
Missions générales et permanentes
Traitement des courriers : CR de consultation, diffusion et archivage
Accueil physique et téléphonique des patients : prise de rendez-vous de consultation
Travail en collaboration avec différents services
Gestion des dossiers médicaux : classement des documents selon la procédure, archivage
Gestion des demandes des patients ou ayants droits d’accès au dossier médical selon la procédure et dans le respect des textes réglementaires
Participation à l’organisation et au fonctionnement du secrétariat
Répondre, filtrer, orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes
Renseigner ses interlocuteurs
Missions spécifiques
Préparation et participation du staff d’implantologie
Coordination des rendez-vous de suivi d’implantologie : organiser les rendez-vous avec les différents professionnels : Médecins, Orthophonistes, Psychologues et Audioprothésistes
Information des différents intervenants
Mise à jour du dossier du patient
Accueil physique et téléphonique du patient et de son entourage, suivi des demandes de renseignement par mail
Réalisation les tâches administratives relatives aux patients,
Traitement des demandes faites par fax
Identification des situations d’urgence ou de crise et y faire face par des actions appropriées
Profil recherché
Secret médical, discrétion et respect du secret professionnel, droit des patients.
Analyser et prioriser les informations, s'exprimer avec professionnalisme et courtoisie.
Savoir s'organiser, communiquer et collaborer pour travailler en équipe avec efficacité.
Maîtriser les techniques du secrétariat
Maîtriser les outils bureautiques et les logiciels institutionnels : Word, Excel, PowerPoint, agenda, IPOD, STARE, MEDIDOC, ORBIS, GDM, COMDOS, dictée numérique (Vocal Soft V8), Téléconsultation (ORTIF)
Connaissance du vocabulaire médical, des droits du patient, de la règlementation de l'archivage
Communication du dossier médical dans le respect de la réglementation
Maîtrise des activités de secrétariat
Expérience professionnelle en secrétariat médical
Horaires de travail
7h30 par jour du lundi au vendredi. Repos samedi, dimanche et jours fériés
Les avantages de l'AP-HP
Vos avantages à l'AP-HP
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Paris (75)
Ville
Paris 13
Hôpital et/ou site
Hôpital Pitié-Salpêtrière - Paris 13 (GHU Sorbonne)
Service d'affectation
Service ORL - UNITE FONCTIONNELLE IMPLANTS AUDITIFS