Informations générales
Entité de rattachement du publieur
L'Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu.
Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile.
Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24, et c'est pour elle à la fois un devoir et une fierté.
L'AP-HP est le premier employeur d'Ile-de-France : 100 000 personnes – médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers – y travaillent.
Au cœur de l'Institution, le Siège de l'AP-HP rassemble sous un même périmètre les directions fonctionnelles et les établissements qui lui sont rattachés :
CFDC (Centres de Formation et de Développement des Compétences), ACHAT (Achat Centraux Hôteliers Alimentaires et Techniques),
DRCI (Département de la Recherche Clinique et de l'Innovation) et DSN (Direction des Services numériques).
Avec ses 4000 collaborateurs, le Siège assure un rôle d'expert, de pilote et de coordinateur pour l'ensemble des hôpitaux.
Engagée dans des projets novateurs et stratégiques au service des patients, l'AP-HP recherche aujourd'hui de nouveaux talents pour mener à bien sa mission.
Vous êtes l'un d'eux ? Venez nous rejoindre !
Date de parution
19/08/2024
Description du poste
Métier
Qualité et gestion des risques - Qualité et Gestion des risques
Intitulé du poste
Assistant(e) Qualité F/H
Type de contrat
Titulaire ou CDI
Présentation du service
Le service est une entité de la Direction Qualité Partenariat Patient. Il est situé au siège de l’AP-HP.
Le service assure :
• Une mission de conseil et d’appui aux GH
• Le pilotage des différents systèmes de management de la qualité à l’échelle de l’APHP et la stratégie de déploiement de la procédure de certification des établissements de santé de l’AP-HP.
• La fonction de conseiller à la sécurité des transports de marchandises dangereuses de l’AP-HP
Le service participe :
• A la définition et la mise en œuvre d’actions en matière de qualité et sécurité des soins de l’AP-HP à travers différentes modalités
• A de nombreux comités et instances auxquels il apporte conseils et expertises
• A des groupes de travail nationaux et régionaux et aux travaux de la commission Qualité-Sécurité des soins de la conférence des DG de CHU
Le service collabore avec de multiples acteurs, médecins, pharmaciens, soignants et administratifs. Il peut être amené à s’organiser rapidement pour apporter un appui ponctuel auprès d’un acteur qui le sollicite (Siège ou GH).
Vos missions
Mission générale :
- Accompagne l’équipe du service dans les différents projets qualité
Missions permanentes :
1. Participe activement au dossier « Gestion Electronique Documentaire » :
- Création et suivi des tickets liés aux dysfonctionnements
- Interlocuteur des référents GED des GHU : information sur l’avancement des tickets
- Membre du COPIL GED (organisation des réunions, Compte-rendu)
- Mise à disposition des documents dans la page Sharepoint « GED »
- Participe à la mise à jour des guides « GED » : guide utilisateur ; guide contributeur,…
2. Participe au dossier « Transport Matière Dangeureuse » en lien avec le conseiller à la sécurité des transports de marchandises dangereuses :
- Suivi du recueil des données des TMD avec la CST
- Transmission des données aux correspondants TMD
- Participe à la réunion des correspondants TMD (organisation des réunions, compte-rendu)
3. Participe aux projets en lien avec les démarches de certification, accréditation sectorielle, assurance qualité en imagerie, radiothérapie en fonction du besoin du service
4. Participe à la création d’outils (grilles d’auto-évaluation, grilles d’audit,…)
Missions ponctuelles :
- Participe aux visites du Label hospitalité (pilote par le service partenariat et engagement patient)
- Participe aux visites à blanc
- Participe aux audits organisés par le SMQ ou la DQ2P
Profil recherché
Savoir-faire
• Anticiper les besoins
• Etre une aide dans la gestion de projet
• Maîtriser le dispositif de certification des établissements de santé
• Connaitre les méthodes et outils de la qualité
• S’exprimer avec aisance auprès de publics variés internes et externes
• Travailler en équipe dans des organisations complexes
Savoir-être
- Sens des responsabilités
- Bonne maitrise des outils informatiques et internet
- Intérêt et aptitude au travail d’équipe
- Qualités rédactionnelles
- Bonne communication
- Pédagogie, diplomatie, sens du relationnel
Pré-requis
- Expérience hospitalière indispensable
Connaissances associées
- Connaitre les réglementations en vigueur dans sa spécialité ou son secteur
Horaires de travail
7H36
Les avantages de l'AP-HP
Vos avantages à l'AP-HP
Une procédure d’intégration avec dispositif de tutorat et parcours de formation adapté;
15 jours de RTT avec un horaire en 7h30, en plus des 25 jours de congés
75% du Pass Navigo remboursé
TL possible en fonction de la mission
Accès aux activités sociales et culturelles de l’AGOSPAP (sorties culturelles, voyages, centres de loisirs …) et aux réductions de HOPTISOINS
Pour les enfants, crèches internes et possibilité de bénéficier du supplément familial de traitement.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Paris (75)
Ville
Paris 12
Hôpital et/ou site
Siège de l'AP-HP
Service d'affectation
Service Management Qualité