Présentation du service :

• 1 secteur d’hospitalisation conventionnelle de médecine interne de 31 lits d’hospitalisation et 2 lits d’HDJ.
• 1 secteur de consultation de médecine interne située à la Polyclinique Médico-Chirurgicale
• La consultation PASS Verlaine (Permanence d’Accès aux Soins de Santé) de Saint-Louis est rattachée également au service, secrétariat distinct.

Présentation du personnel :  

• Une équipe paramédicale et administrative :

o  2 cadres de santé

o  D’une équipe d’IDE 

o  D’une équipe d’AS

o  1 IDE-ETP, 1 IDEC

o  2 secrétaires hospitalières  

o  1 équipe d’Assistantes Médico-Administratives

• Une équipe médicale :

1 PU-PH, 1 CCA, 2 Praticiens Hospitaliers, 1.8 PHC, 2.5 Assistants spécialistes, d’Internes et d’Externes

• 1 IPA (Infirmière en Pratique Avancée)

LIAISONS 

HIERARCHIQUES DIRECTES :  

•  Cadre de Santé du service 

•  Cadre Supérieur de Santé  

•  Cadre Paramédical du DMU  

•  Directeur des Soins et Coordonnateur Général des Soins

FONCTIONNELLES 

•  Le Chef de service  

•  Les équipes médicales et paramédicales

•  Le secrétariat médical et hospitalier

•  Les équipes de recherche clinique

•  La psychologue, les assistantes sociales

•  Les services hospitaliers, médico-techniques, techniques et administratifs  

•  Les services d’HDJ, consultations, plateaux techniques et le bureau central des RDV (BCVR)

•  Les structures extra-hospitalières

•  Les médecins de ville, le réseau ville-hôpital

•  Coordinatrice des AMA (DRH)

Missions principales : 

• Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda de consultations, admissions, convocations, etc.)
• Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient

Missions permanentes (liste non exhaustive): 

•       Saisie des comptes rendus de consultation

•       Gestion, classement, recherche et archivage du dossier patient (papier et informatisé)

•       Gestion des envois / réceptions / traitements / échanges divers (courriers, mails, fax, scan, etc.)

•       Gestion des agendas et activités complémentaires des médecins (Chronos, activités universitaires, de recherche, congrès, etc.)

•       Saisie et tenue des tableaux de présence pour les médecins du service  

•       Prise de rendez-vous / coordination de l'agenda de soins des patients hospitalisés en HDJ et / ou en Hospitalisation Conventionnelle (HC) (blocs, radios, rendez-vous, biopsies, etc.)

•       Prise de rendez-vous des patients de consultation

•       Accueil (téléphonique et physique) et orientation des patients (et de leurs entourages) de consultation ou d’Hospitalisation (HDJ et HC)  

•       Accueil et orientation des professionnels de l’établissement et des visiteurs (téléphonique et physique des services techniques, démarchage, visiteurs, etc.)

•       Accueil des étudiants et stagiaires (accompagnement des externes, internes, stagiaires médicaux, non médicaux, etc.)

•       Transmission des résultats de prélèvements et/ou duplicatas

•       Rédaction et mise en forme de documents médicaux et autres (notes, rapports de staffs, devis d'hospitalisation, procédures, etc.)

•       Relais externe des informations du service (vers autres services, médecine de ville, laboratoires, etc.)

Missions ponctuelles ou spécifiques (liste non exhaustive) :

•       Participation à l’organisation et à la réalisation de CR de réunions internes (affiches, annonces, manifestations internes, commande de matériel, etc.)

•       Gestion et préparation de Réunion de Concertation Pluri-disciplinaire (RCP) et/ou de staffs  

•       Saisie du codage des données liées à l'activité médicale

•       Aide à l’organisation de l’enseignement et des stages intra-hospitaliers des étudiants en médecine