Situé à Paris (13ème arrondissement), l'hôpital de la Pitié-Salpétrière est le premier groupe hospitalier français, regroupant 82 services répartis dans 90 bâtiments. C'est l'hôpital de référence notamment sur les spécialités suivantes : affections du système nerveux, pathologies cardio-vasculaires et métaboliques, pathologies infectieuses et immunitaires complexes, cancérologie et oncologie, greffe d'organe et de moelle osseuse, chirurgie, ou encore périnatalité.

Le Service Circuit Patients et Recettes d’activité des hôpitaux PSL et CFX est un service de gestion administrative des patients qui assure les préadmissions, l’admission, la facturation et la gestion du contentieux de l’ensemble de l’activité de soins du Groupe hospitalier APHP Sorbonne Université. Il regroupe 105 agents sous la responsabilité de cadres de proximité.

Organisation :

• 1 AAH responsable du service
• 5 ACH qui encadrent les personnels sur les 2 sites

Missions principales :

Accueillir, informer et orienter

• Assurer l’accueil physique et/ou téléphonique des patients, proches, services de soins (problèmes d’identité, décès, naissances…)
• Informer sur les éléments constitutifs du dossier (déclaration de naissances,...)

Mission Identito-Mouvement

La cellule état civil identito-mouvement veille à la qualité des dossiers administratifs des patients dans ORBIS. Elle vise à assurer la fiabilité des informations relatives au dossier administratif du patient (Identito-vigilance ; Sécurisation des mouvements).

Identito-vigilance :

• Demande de fusion d’identité (doublons)
• Modification d’identité
• Toute anomalie détectée relative à l’identité
• Renseignements sur les règles de bonne gestion de l’identité
• Gestion administrative des patients en identité « VIP » et « Victimes »
• Identité nationale de Santé (INS)

Annulation de dossiers :

• Annulation de dossiers validés à tort
• Annulation de la pré admission d’un patient convoqué (si annulation définitive de l’hospitalisation)
• Gestion des annulations ou modifications de mouvements à la demande du Département Information Médicale (DIM)

Modification sur dossiers :

Modification des modes d’entrée ou de sortie (exemple : de mode d’entrée « PIE » à mode d’entrée « transfert »).

Mouvements :

Si la gestion des mouvements est de la responsabilité exclusive des services, la CECIM peut intervenir pour rectifier en cas de blocage.

Mission Etat-Civil 

Le bureau veille à la qualité des enregistrements sur les différents registres, fichiers, documents « naissances et décès ».

Naissances :

• Mouvements ORBIS (maternité) ;
• Pneumatique (certificats d’accouchement)
• Salle de travail
• Vérification des éléments transmis par les familles pour éviter les erreurs.

Contrôles permanents visant à assurer la fiabilité des informations recueillies

Décès :

• Gestion des données transmises par la chambre mortuaire
• Réception et contrôle des certificats de décès transmis par les services de soins
• Contrôle journalier (2 fois/jour) du logiciel « certificat de décès électronique » (CertDC) et recueil des données pour enregistrement, complétées par l’édition de la fiche individuelle
• Enregistrement des décès sur le fichier D47 (fichier partagé par l’Etat-Civil, la chambre mortuaire et les coordinateurs de greffes)
• Enregistrements des décès sur le registre transmis à la mairie
• Gestion particulière à traiter : les indigents, recherche de la famille, autopsies, obstacles médico-légaux…
• Consultation du programme THANATOS
• Communication à la Mairie du 13ème

Contrôles permanents visant à assurer la fiabilité des informations recueillies

Missions complémentaires :

Participer à l’accueil et à la formation des nouveaux agents du service

Prise en charge partielle des frais de transport OU possibilité de se garer sur place

Avantages CE (AGOSPAP) et HOPTISOINS

Offre de formations diversifiée