La direction en charge des Usagers, de la gestion des Risques, de la Crise et de la Qualité du GHU a en charge les droits du patient, les relations avec les usagers, les relations avec les associations et les cultes, la Qualité, la gestion des risques (dont la gestion de crise), la radioprotection, le service social à l'attention des patients et l’appui sur 2 projets article 51.

Poste disponible

Candidature (lettre de motivation et CV) à adresser avant le 30 aout 2024 à  l’attention de Anne-Sophie DANIEL et Stéphane DUVAL

Candidature à adresser par mail à annesophie.daniel@aphp.fr et stephane.duval@aphp.fr

Au sein d’une équipe plurielle, dynamique et à l’écoute, le titulaire du poste est plus spécifiquement :

Référent méthodologique de plusieurs processus transversaux liés à des thématiques de la certification HAS :

-      Thématiques certification HAS (les thématiques sont réparties au sein de l’équipe - chacun a la responsabilité de plusieurs thématiques)

-      Coordonner les démarches, suivre les plans d’actions avec les pilotes médicaux et paramédicaux des thématiques dont il aura la charge et s’assurer de l’appropriation par les équipes

-      Participer, contribuer aux instances/ commissions thématiques associés

Référent management Qualité Gestion des Risques de secteurs de soins :

-      Accompagner la conduite de la politique qualité, gestion des risques du GHU avec l’encadrement paramédical et médical des services et des DMU

-      Apporter un appui méthodologique, technique et de conduite de projet en Qualité et Gestion des Risques, à titre d’exemples :

        o    Qualité : PAQSS, audits, méthodes d’investigation HAS, EPP, démarche  Label Hospitalité, organisation et recueil des indicateurs IQSS,     communication des résultats, etc.

        o    Gestion des risques a priori et a posteriori : analyse et suivi des EI significatifs, RMM/ CREX, suivi des EIG en lien avec le Coordonnateur des Risques Associés aux Soins

-      Contribuer à la bonne diffusion de la veille réglementaire

-      Participer à la réalisation du programme annuel d’audits et déclinaison

-      Participer aux commissions des usagers et contribuer à l’évaluation de la satisfaction des usagers

-      Contribuer à la formalisation, l’actualisation et l’appropriation des procédures dans la Gestion Documentaire (GED)

-      Participer aux différentes instances DMU et du GHU

-      Mettre en œuvre et participer à la démarche de Certification V2020 des sites

-      Aider à la construction d’outils et suivi des tableaux de bord et indicateurs QGR

-      Contribuer aux formations, aux actions de sensibilisation ainsi qu’à la diffusion de la culture qualité/sécurité des soins

-      Contribuer aux formations et à la diffusion de la culture qualité/sécurité des soins

-      Participer à des actions de sensibilisation (semaine sécurité du patient, etc.)