Référent Poste de travail F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement du publieur

Situé à Boulogne-Billancourt, l'hôpital Ambroise-Paré est l'un des premiers centres d'urgence des Hauts-de-Seine (adultes/enfants). Il dispose d'une expertise reconnue dans le domaine cardiovasculaire, en gériatrie et en imagerie, ainsi qu'en chirurgie (orthopédie, digestif, vasculaire…). Il assure aussi une prise en charge de recours en cancérologie (dermatologie, pneumologie, cancers digestifs). Il est engagé dans un projet de transformation pour accueillir les activités de Raymond Poincaré.  

Date de parution

14/09/2024

Description du poste

Métier

Informatique & Numérique - Support et Exploitation

Intitulé du poste

Référent Poste de travail F/H

Type de contrat

Titulaire ou CDI

Rémunération

Salaire : Selon profil du candidat (2000€ à 3500€ Brut)

Présentation du service

Au sein du Groupe Hospitalo-Universitaire AP-HP. Université Paris-Saclay, la Direction des systèmes d’information forme une entité unique organisée autour d’un programme de travail commun et appliqué sur chaque site.

Les équipes de la DSI du Groupement sont en interactions fortes d’une part avec les équipes de la DSN du siège de l’APHP pour le déploiement des outils transverses et le maintien en condition opérationnel du SI de l’APHP, et d’autre part avec les utilisateurs du SI dans les établissements du Groupement pour les accompagner dans l’usage du SI et les assister en cas de dysfonctionnements.

Situé à Boulogne-Billancourt dans les Hauts-de-Seine, l’hôpital Ambroise-Paré AP-HP est un établissement de référence de l’ouest francilien dédié aux activités de phase aiguë en hospitalisation et en ambulatoire.
Doté de 400 lits et 50 places, l’hôpital Ambroise-Paré allie l’excellence d’un hôpital universitaire à une mission de proximité et d’établissement de recours. C’est l’un des premiers centres d’urgence dans les Hauts-de Seine avec près de 62 000 passages aux urgences adultes et pédiatriques chaque année.

Situé dans le 16ème Ardt. de Paris, l’hôpital Sainte-Périne est spécialisé dans la prise en charge des patients ayant des pathologies liées au grand âge, depuis la gériatrie aiguë et l’hospitalisation de jour jusqu’aux soins de longue durée.
Hôpital ouvert sur la ville, il propose également des consultations externes pluridisciplinaires, des consultations de mémoire 

Vos missions

RÉFÉRENT ÉQUIPE POSTE DE TRAVAIL ET GESTION DE PARC des hôpitaux Ambroise Paré et Sainte Périne

MISSIONS GÉNÉRALES : 

Encadrement :

Encadrement de l’équipe assistant informatique / poste de travail et gestion de parc de l’hôpital Ambroise paré (6 agents) et d’un agent à l’hôpital Sainte Périne.

Anime et motive l’équipe pour atteindre les objectifs de qualité fixés

Assistance, conseil et formation des équipes et des utilisateurs

 

Pilotage et coordination :

Organiser et répartir les tâches au sein de l’équipe

Gestion du planning de l’équipe

Supervise la résolution des demandes et s’assure de la satisfaction des utilisateurs

Participe à la mise en place d’indicateur de production et de performance

Participe à l’amélioration continue, à la gestion de la connaissance, et aux travaux transverses du service

Suivi des indicateurs de qualité de service et reporting

 

Opérations :

Coordination et participation avec les techniciens et les utilisateurs aux différentes interventions dans les services :

-  Installation et/ou déploiements des postes de travail, des périphériques et des applications

-  Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, un défaut matériel

-  Intervenir en renfort sur l’ensemble du groupe hospitalier

Gestion de parc

-  Piloter les opérations sur tout le cycle de vie du matériel.  

-  Maintenance / prévention des matériels, équipements

 

 

 

Profil recherché

VOTRE PROFIL

Titulaire ou contractuel Cdi – Temps plein
Catégorie B – Grade TSH ou équivalent
Management d'équipe

Diplômé BAC+2 avec expérience dans le support informatique et l'encadrement d'une équipe

COMPÉTENCE REQUISES :

TECHNIQUES :
- Connaissance approfondie sur l'environnement de travail (système d'exploitation, maitrise des partie hardware et software (installation de logiciel complexe)…)
- Maitrise des outils de gestion de tickets
- Maitrise de la gestion de parc

MANAGÉRIALES :
- Bonne compétence en gestion d'équipe
- Capacité à motiver les équipes
- Compétence en communication et résolution des conflits
- Organisationnelles
- Capacité à gérer les priorités et à s'adapter rapidement aux changements
- Sens de l'analyse et de la planification
- Suivi des indicateurs de performances

Vous êtes :
- Autonome
- Organisé(e)
- Disponible
- Rigoureux(se)

Si vous vous reconnaissez à travers cette annonce, n'hésitez pas et rejoignez-nous ! Envoyer votre CV et lettre de motivation

Horaires de travail

Travail en journée Forfait - Plage horaire variable entre 08h00 et 18h00 Astreintes informatiques

Les avantages de l'AP-HP

Vos avantages à l'AP-HP

AVANTAGES LIÉS AU STATUT ET À LA FONCTION

Prime de service pour les nouveaux stagiaires et titulaires (versée en 2 fois en juin et décembre)

 

AIDE À L’INSTALLATION ET AU LOGEMENT

Aide à l’installation (jusqu’à 1000 € versés par l’AGOSPAP sous conditions de ressources) pour les titulaires et CDD sur poste permanent

Possibilité de logement à tarif préférentiel pour les titulaires
 

AVANTAGES SOCIAUX

Remboursement du passe Navigo à 75%  et/ou forfait mobilités durables

Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux

Place en crèche selon disponibilités

Stationnement dans l’enceinte de l’hôpital ou à proximité, parking vélos

Chèques emploi-service CESU AP-HP pour les titulaires et CDD sur poste permanent

Prestations AGOSPAP : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas…) et de vacances à tarifs préférentiels plus diverses aides financières pour les titulaires et CDD sur poste permanent

Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses...)

Supplément Familial de Traitement (SFT) pour les parents avec enfant à charge

Accès à une offre de formation continue conséquente

Accès à l’espace détente : séances de relaxation…

 

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Ville

Boulogne-Billancourt

Hôpital et/ou site

Hôpital Ambroise-Paré - Boulogne-Billancourt 92 (GHU Saclay)

Service d'affectation

Direction des systèmes d'information