Référent Poste de travail & gestion de parc - DSI F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement du publieur

Situé à Boulogne-Billancourt, l'hôpital Ambroise-Paré est l'un des premiers centres d'urgence des Hauts-de-Seine (adultes/enfants). Il dispose d'une expertise reconnue dans le domaine cardiovasculaire, en gériatrie et en imagerie, ainsi qu'en chirurgie (orthopédie, digestif, vasculaire…). Il assure aussi une prise en charge de recours en cancérologie (dermatologie, pneumologie, cancers digestifs). Il est engagé dans un projet de transformation pour accueillir les activités de Raymond Poincaré.  

Date de parution

25/09/2024

Description du poste

Métier

Informatique & Numérique - Support et Exploitation

Intitulé du poste

Référent Poste de travail & gestion de parc - DSI F/H

Type de contrat

Titulaire ou CDI

Rémunération

Selon profil du candidat (2000€ à 3500€ Brut)

Télétravail

Oui

Présentation du service

la Direction des systèmes d’information forme une entité unique organisée autour d’un programme de travail commun et appliqué sur chaque site.

Les équipes de la DSI du Groupement sont en interactions fortes d’une part avec les équipes de la DSN du siège de l’APHP pour le déploiement des outils transverses et le maintien en condition opérationnel du SI de l’APHP, et d’autre part avec les utilisateurs du SI dans les établissements du Groupement pour les accompagner dans l’usage du SI et les assister en cas de dysfonctionnements.

Situé à Boulogne-Billancourt dans les Hauts-de-Seine, l’hôpital Ambroise-Paré AP-HP est un établissement de référence de l’ouest francilien dédié aux activités de phase aiguë en hospitalisation et en ambulatoire.
Doté de 400 lits et 50 places, l’hôpital Ambroise-Paré allie l’excellence d’un hôpital universitaire à une mission de proximité et d’établissement de recours. C’est l’un des premiers centres d’urgence dans les Hauts-de Seine avec près de 62 000 passages aux urgences adultes et pédiatriques chaque année.

Situé dans le 16ème Ardt. de Paris, l’hôpital Sainte-Périne est spécialisé dans la prise en charge des patients ayant des pathologies liées au grand âge, depuis la gériatrie aiguë et l’hospitalisation de jour jusqu’aux soins de longue durée.

Hôpital ouvert sur la ville, il propose également des consultations externes pluridisciplinaires, des consultations de mémoire 

Vos missions

Référent équipe poste de travail et gestion de pars des hôpitaux Ambroise-Paré et Sainte-Pétine

 

Encadrement :

- Encadrer l’équipe des assistants informatiques / poste de travail et gérer le parc de l’hôpital Ambroise paré (6 agents) et d’un agent à l’hôpital Sainte Périne

- Animer et motiver l’équipe pour atteindre les objectifs de qualité fixés

- Assister, conseiller et former les équipes et les utilisateurs

 

Pilotage et coordination :

- Organiser et répartir les tâches au sein de l’équipe

- Gérer le planning de l’équipe

- Superviser la résolution des demandes et s’assurer de la satisfaction des utilisateurs

- Participer à la mise en place d’indicateur de production et de performance

- Participer à l’amélioration continue, à la gestion de la connaissance, et aux travaux transverses du service

- Assurer le suivi des indicateurs de qualité de service et reporting

 

Opérations :

- Coordonner et participer avec les techniciens et les utilisateurs aux différentes interventions dans les services :

-  Installer et/ou déployer les postes de travail, des périphériques et des applications

-  Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, un défaut matériel

-  Intervenir en renfort sur l’ensemble du groupe hospitalier

- Gérer le parc

-  Piloter les opérations sur tout le cycle de vie du matériel.  

-  Assurer la maintenance / prévention des matériels, équipements

 

 

 

Profil recherché

Votre profil :
Diplômé BAC+2 avec expérience dans le support informatique et l'encadrement d'une équipe

Compétences requises :
Techniques :
- Connaissance approfondie sur l'environnement de travail (système d'exploitation, maitrise des partie hardware et software (installation de logiciel complexe)…)
- Maîtrise des outils de gestion de tickets
- Maîtrise de la gestion de parc

Managériales :
- Bonne compétence en gestion d'équipe
- Capacité à motiver les équipes
- Compétence en communication et résolution des conflits
- Organisationnelles
- Capacité à gérer les priorités et à s'adapter rapidement aux changements
- Sens de l'analyse et de la planification
- Suivi des indicateurs de performances

Vous êtes :
- Autonome
- Organisé
-Disponible
- Rigoureux

Si vous vous reconnaissez à travers cette annonce, n'hésitez pas et rejoignez-nous ! Envoyer votre CV et lettre de motivation

Horaires de travail

Travail en journée Forfait - Plage horaire variable entre 08h00 et 18h00 Astreintes informatiques

Les avantages de l'AP-HP

Vos avantages à l'AP-HP

Avantages liés au statut et à la fonction :

- Prime de service pour les nouveaux stagiaires et titulaires (versée en 2 fois en juin et décembre)

 

Aide à l'installation et au logement :

- Aide à l’installation (jusqu’à 1000 € versés par l’AGOSPAP sous conditions de ressources) pour les titulaires et CDD sur poste permanent

- Possibilité de logement à tarif préférentiel pour les titulaires
 

Avantages sociaux :

- Remboursement du pass Navigo à 75%  et/ou forfait mobilités durables

- Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux

- Place en crèche selon disponibilités

- Stationnement dans l’enceinte de l’hôpital ou à proximité, parking vélos

- Chèques emploi-service CESU AP-HP pour les titulaires et CDD sur poste permanent

- Prestations AGOSPAP : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas…) et de vacances à tarifs préférentiels plus diverses aides financières pour les titulaires et CDD sur poste permanent

- Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses...)

- Supplément Familial de Traitement  pour les parents avec enfant à charge

- Accès à une offre de formation continue conséquente

- Accès à l’espace détente : séances de relaxation…

 

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Ville

Boulogne-Billancourt

Hôpital et/ou site

Hôpital Ambroise-Paré - Boulogne-Billancourt 92 (GHU Saclay)

Service d'affectation

Direction des systèmes d'information