Position dans la structure :

* Liaisons hiérarchiques :

   Cadre Supérieur Socio-Educatif : Mme C. DESEIN

   Responsable du Service Social : Mme M. GARDETTE

* Liaisons fonctionnelles :

Equipe sociale, équipes médicales, services administratifs, patients, familles, établissements médicalisés,

Services administratifs, structures associatives et réseaux de soins extérieurs à l’hôpital

Présentation du service et de l’équipe :

* 1 Cadre socio-éducatif, 26 Assistantes Sociales, 3 Secrétaires

Missions générales :

- Participer à la mission du service social en secondant les travailleurs sociaux dans le respect des règles     déontologiques du service (secret professionnel).

- Collaborer avec les Assistantes Sociales à l'aide apportée aux personnes consultantes et à leur famille.

- Seconder les Assistantes Sociales dans toutes les tâches administratives : gestion de l’agenda, courriers administratifs (mise en forme, frappe, relecture, suggestions de corrections...), secrétariat téléphonique, vérification des ouvertures de droits,

- Faciliter la gestion du temps des Assistantes Sociales : suivi de dossiers etc…

- Collaborer avec ses collègues secrétaires et assurer le remplacement pendant les vacances.

Missions permanentes :

- Accueil, écoute et orientation des patients consultants en service de maladies infectieuses et tropicales et les PASS

- Réception du public / recueil des données / recherche d’une couverture sociale

- Accueil téléphonique avec évaluation des appels : gestion de l’urgence, des priorités, savoir rassurer les patients et les renseigner de façon exhaustive.

- Prise de rendez-vous pour les professionnels

- Assurer l'acheminement du courrier (courrier simple, rapports sociaux, préparation courrier type, expédition, relance …)

- Participer au suivi administratif des dossiers,

- Gestion du tableau de suivi AME fait par les différents professionnels / suivi des ouvertures de droits / participation à l’élaboration des statistiques

- Assurer la continuité des liaisons téléphoniques internes et externes

- Assurer les démarches internes : aider à la recherche d'informations (documentation interne, internet, téléphone...),

- Contribuer au projet de service

- Participer aux réunions du SSH

Missions ponctuelles ou spécifiques (liste non exhaustive) :

-  Gestion administrative du service : gestion pour l’aide financière aux patients (tickets de métro, timbres, secours etc…) gestion du matériel (photocopieur)

-  Aider à la remise à jour de la documentation particulière de chaque Assistante Sociale.

Particularité :

-  Permanence d'un accueil téléphonique : savoir évaluer les appels et hiérarchiser les priorités des demandes

-  Accueil ponctuel des patients adressés par le personnel de l'Hôpital ou les Assistantes Sociales : savoir gérer la demande et l'orienter, savoir transmettre les informations administratives.

AVANTAGES LIÉS AU STATUT ET A LA FONCTION
- Primes de service réservées aux nouveaux stagiaires et titulaires (versée en juin et décembre)
- Possibilité de contractualiser un forfait de 20 h supplémentaires majorées à 50% / mois
- Supplément Familial de traitement pour les parents avec enfant(s) à charge
- Accès à une offre de formation continue conséquente
AIDE A L'INSTALLATION ET AU LOGEMENT
- Prime d'installation : 1947 € nets au cours de la 1ère année de stage pour les nouveaux diplômés
- Aide à l'installation : jusqu'à 1000 € versés par l'Agospap sous conditions de ressources pour les titulaires et CDD sur poste permanent
- Possibilité de logements provisoires sur site ou dans le cadre du dispositif Loc'appart pour les jeunes diplômés
- Possibilité de logements pérennes à tarifs préférentiels pour les titulaires (dispositif Loc'appart pro)
AVANTAGES SOCIAUX
- Remboursement partiel des transports en commun ou forfait mobilité
- Possibilité de parking
- Places place en crèche disponibles (politique de zéro refus)
- Accès au restaurant du personnel (tarif indexé à l'indice)
- Prestations AGOSPAP (CE) : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas…) et de vacances à tarifs préférentiels pour les titulaires et CDD sur poste permanent
- Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires.

Les services d’affectations peuvent être susceptibles d’évoluer en fonction du projet d’établissement, du projet médical et du projet social