NCK Conseiller socio-éducatif F/H

Le service social des Patients de Necker est rattaché à la Direction de la Qualité, Gestion des Risques et des Droits des patients.

Celui comprend :

- Le département de la Qualité et des démarches sectorielles

- Le département de la Gestion des Risques

- Le département Droit des patients ( suivi des plaintes et réclamations et gestion des demandes de dossiers médicaux)

- Le département expérience Patient

- Le service social

Le service social des Patients se compose de :

- 2 cadres socio-éducatifs

- 30 assistantes socio-éducatives

- 5 secrétaires sociales

- 3 postes verts

Liaisons hiérarchiques :

- Mme Pascale FINKELSTEIN, Directrice de la Qualité, Gestion des Risques et Droits des Patients

- Responsable de la coordination des services sociaux de l'APHP GHU Centre : poste vacant à ce jour

Liaisons fonctionnelles :

- Cadres du pôle et cadres des services cliniques, administratifs et techniques

- Equipes de soins médicales et paramédicales

- Services sociaux et administratifs intra et extra hospitaliers

- Réseaux extérieurs, soins de suite et de réadaptation, structures associatives

* Organiser le service social en lien avec la coordinatrice :

- Evaluer la charge de travail

- Participer avec la coordinatrice aux recrutements

- Elaborer et rédiger le projet du service social en lien avec le projet d'établissement de la direction

- Rechercher et diffuser l'information

- Organiser la documentation du service social

- Pratiquer la délégation

* Encadrer et animer les professionnels socio-éducatifs de l'établissement :

- Assurer aux agents l'accompagnement et le conseil technique notamment en Protection de l'Enfance, précarité, ouverture de Droits, hébergement d'urgence, handicap, aides sociales légales…

- Contribuer à la fluidité du Parcours Patient

- Assurer l'organisation des remplacements des assistantes socio-éducatives en cas d'absence

- Assurer l'animation des professionnels et de l'équipe

- Evaluer les professionnels

- Assurer le suivi de l'activité du service social au vu de la fiche statistique

- Présenter annuellement, en line avec ses collègues, le rapport d'activité à la Direction

- Assurer la conduite et la mise en place de projets

- Mettre en place des méthodes de travail

* Apporter le conseil technique et expertise auprès de la Direction et des instances extérieures

- Informer la Direction de l'évolution des besoins

- Participer à la définition des orientations relatives à la collaboration avec les familles et les institutions

- Inciter et favoriser le développement des réseaux, des partenariats

- Développer les liens Ville Hôpital

- Proposer des moyens à mettre en œuvre pour répondre aux besoins des Patients

* Développer la communication

- Concevoir, réaliser et présenter des rapports et études

- Développer et faire connaître le travail social

- Développer les échanges avec les partenaires internes et externes

- Développer la médiation

- Représenter la Direction auprès des instances extra hospitalières

* Développer et promouvoir l'enseignement et la recherche

- Réaliser des travaux de recherche en travail social

- Elaborer et proposer le plan de formation

- Organiser l'accueil et la formation des étudiants en stage

- Participer à des actions individuelles ou collectives d'information et de formation, des colloques, congrès...

Titulaire du Diplôme d'Etat d'Assistante de Service Social : D.E.A.S.S.
Titulaire du C.A.F.E.R.U.I.S. ou équivalent

Connaissances associées :

- Management d'une équipe
- Législation sociale et droit hospitalier

Compétences attendues :

- Qualités d'accueil, écoute, soutien et capacité à gérer les questionnements des assistantes socio-éducatives face aux difficultés médico-sociales rencontrées.
- Disponibilité et empathie vis-à-vis de toute l'équipe du service social hospitalier
- Aptitude à travailler en équipe avec les autres cadres du GH, la coordinatrice et la Directrice référente
- Dynamisme pour porter les équipes vers une amélioration de leurs pratiques professionnelles
- Capacité à dynamiser, animer et motiver une équipe
- Sens des responsabilités, de la négociation
- Savoir déléguer
- Sens relationnel développé

- RT

- Prise en charge du PASS NAVIGO à hauteur de 75%

- Primes semestrielles en Juin et Décembre

- Possibilité de télétravail

- Avantages du CE AGOSPAP

- Bulle NECKER avec activités sportives gratuites sur site

- Aides en place en crèche et au logement

- Formation PICPUS