Assistante Médico Administrative - Service ORL F/H

Le service d’ORL – Chirurgie Cervico-faciale et l’unité d’Accueil Chirurgical J0 se trouvent dans la tour principale de l’hôpital.

Le service d’ORL est centre de référence expert dans la prise en charge des carcinomes de la sphère ORL. Il prend également en charge d’autres pathologies ORL (affections de la thyroïde, du tympan, les amygdales, atteintes bénignes de la sphère ORL...), ainsi que la chirurgie plastique et reconstructrice.
L’unité d’hospitalisation conventionnelle comporte 18 lits dont 12 chambres seules et 3 chambres doubles.

L’équipe soignante pour l’accueil chirurgical J0 est composé d’un infirmier, d’un aide-soignante et d’une secrétaire hospitalière.

La consultation ORL comprend 1 accueil physique et 1 accueil téléphonique, 1 réserve sécurisée de dossiers médicaux, 6 box de consultations, 1 salle de pansement, 1 salle d’audiométrie, 1 poste de décontamination et 1 réserve de matériel.

Traiter et coordonner les opérations et les informations médico-administratives du patient

ACTIVITES PRINCIPALES :

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients et/ou leurs familles
• Rechercher les dossiers et ranger les dossiers sortants des patients.
• Prévoir et programmer les rendez-vous d’examens, de consultations
• Dactylographier les courriers
• Gestion des Réunions de Concertation Pluridisciplinaires (RCP) du service
• Effectuer les photocopies, le classement et les envois des Compte rendus d’hospitalisation
• Reproduire les dossiers médicaux conformément à la réglementation
• Saisir les fiches MSI
• Contribuer avec rigueur à la tenue des dossiers des patients
• Saisir les tableaux des vacations, des astreintes et des gardes, des statistiques
• Gérer le planning des médecins
• Gérer les stocks du matériel hôtelier du service en collaboration avec les AS du secteur, les secrétaireshospitalier(ère)s et le cadre infirmier du service.
• Intégration dans Orbis et classement des courriers/résultats d'examens reçus par les médecins.
• Incrémentation des examens radiologiques des patients dans le PACS.

MISSIONS PONCTUELLES OU SPECIFIQUES :

• Travaux de publications : articles, abstracts, posters, diapositives
• Travaux divers pour le service
• Organisation des transports des patients
• Remplacement cas d’absence d’une collègue.
• Contrôle des identités des patients, en collaboration avec l’Identito-vigilance

- Capacité à travailler en autonomie
- Capacité à travailler en équipe, sens de la collaboration.
- Sens aigu de l'accueil et de la communication.
- Bienveillance.
- Capacité à analyser, à s'organiser et faire preuve d'initiative.
- Réactivité et autonomie.
- Disponibilité.
- Curiosité intellectuelle.
- Rigueur, Ponctualité, Discrétion.
- Capacité d'écoute et relationnelle.

Connaissances associées :
- Connaissances du métier et du milieu hospitalier
- Excellente maîtrise de l'orthographe et de la grammaire
- Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels Word, Excel et PowerPoint, ORBIS