Assistanat secrétariat - secrétariat F/H

Le DMU Chirurgie Tête Cou Locomoteur de l’Enfant (COLTE) regroupe 5 services de chirurgie pédiatrique et 3 unités fonctionnelles transversales avec une grande cohérence thématique.

Le service de Chirurgie ORL et Cervico-faciale est localisé dans le bâtiment Laennec et comporte 22 lits. La consultation comporte deux secteurs distincts: l’ORL et l’Audiophonologie.

Les enfants soignés ont de 1 mois à 18 ans.

Les pathologies traitées sont d’ordre médical, chirurgical et endoscopique.

Pathologies médicales: Adénophlégmon, Mastoïdite, Sinusite, Laryngite, Surdité brusque, Hémorragie post-amygdalectomie…

Pathologies chirurgicales: Malformations congénitales de la face, Aplasie d’oreille, Tympanoplastie, Otoplastie, Trachéotomie, Chirurgie de la surdité, Atrésie des choanes, Traumatismes: nez, plaie de la langue…, Tumeurs, amygdalectomie, adénoïdectomie, pose d’aérateurs transtympaniques…

Pathologies endoscopiques: Corps étrangers bronchiques, Corps étrangers œsophagiens, Ingestion caustique.

• Accueil physique et téléphonique des patients et de leurs familles
• Gestion et coordination médico-administrative : gestion des agendas, organisation des réunions et suivi administratif
• Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultations, hospitalisations, chirurgies, examens, etc.)
• Vérification des informations administratives des patients dans le cadre de l’identitovigilance
• Tenue et mise à jour du dossier patient informatisé
• Saisie et codage des données liées à l’activité médicale
• Traitement des courriers, dossiers et documents : enregistrement, tri, diffusion et classement
• Conception, rédaction, frappe et mise en forme de documents professionnels
• Identification et recensement des besoins et attentes des patients et de leurs familles
• Tutorat et accompagnement des stagiaires secrétaires médicales
• Continuité de service par le remplacement des collègues en leur absence

Compétences recherchées :
• Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle
• Identifier / analyser des erreurs de gestion (codage ou autres) et y remédier
• Maîtriser le vocabulaire médical
 Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
 Élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, de visites
 Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
• Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures pour en assurer la traçabilité
 Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
 S'exprimer en face -à- face auprès d'une ou plusieurs personnes
 Travailler en équipe
 Utiliser les outils bureautiques et les logiciels institutionnels et l'ensemble des outils de communication (téléphone, fax, mail, Internet, Intranet ou autre)
 Respecter les règles de déontologie : secret professionnel, devoir de réserve et de discrétion

v Valorisation financière (primes diverses, intégration des mesures du Ségur de la Santé…)

v Places en crèche disponibles

v Self, possibilité de place de parking, politique sociale attractive (tarifs avantageux sur les loisirs, vacances…)

v Remboursement à 75% du titre de transport

v Plateforme «Hoptisoins»: tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses…)

v Espace de détente dédié au personnel «Bulle»: activités sportives et culturelles gratuites variées (yoga, pilates, boxe…), salle de repos en libre accès…

v Possibilité d’évolution, de promotion professionnelle et de formation au sein du GHU. L’encadrement est à l’écoute de vos souhaits de carrière.