ALTERNANT DIRECTION DES OPERATIONS F/H

Rattachée à la direction des deux hôpitaux actuels, la direction des opérations a pour mission d’assurer la gestion des flux de patients au sein des hôpitaux et de porter les projets de transformation des organisations au sein de ces sites.
L’équipe est composée de la cellule de gestion des lits (4 ETP) qui a pour mission un appui au service d’accueil des urgences et l’optimisation des flux des patients au sein des services d’hospitalisation complète, et d’une conseillère en organisation cadre de santé.
La direction des opérations est également liée à la chefferie de projet pour le regroupement de Beaujon et Bichat-Claude Bernard au sein d’un nouvel hôpital à horizon 2032.

LOCALISATION DU POSTE

GHU AP-HP.NORD

Temps partagé entre l’hôpital Bichat – Claude Bernard, 46, rue Henri Huchard, 75018 Paris (métro porte de Saint-Ouen, ligne 13)

et l’hôpital Beaujon, 100 Boulevard du Général Leclerc, 92110 Clichy (métro mairie de Clichy, ligne 13)

L’alternant⸱e à la Direction des Opérations participe aux projets de transformation et d'optimisation des parcours patients des hôpitaux Bichat et Beaujon, et à la déclinaison opérationnelle du Plan Patient porté par l'AP-HP.

Elle⸱il assure en autonomie le pilotage de projets d’optimisation des organisations en lien avec toutes les directions fonctionnelles concernées (informatique, direction des soins, etc.) : prise de rdv, cartographie de parcours complexes, optimisation des plateaux techniques (blocs opératoires, plateaux d’imagerie et de biologie)... Pour cela, l’alternant⸱e pourra être amener à élaborer des outils de pilotage et de reporting.

Elle/il travaille en coordination avec les différentes filières métier impliquées (médecins, cadres, IDE…), et accompagne les services dans leurs changements de pratiques.

• Capacité à travailler en équipe et en partenariat avec des interlocuteurs variés.
• Savoir analyser et prioriser les informations.
• Capacité à créer et développer une relation de confiance.
• Gestion de projet.
• Maîtrise des outils informatiques (excel, word, powerpoint)
• Autonomie, capacité d'initiative
• Compétences analytiques et rigueur
• Sens pratique, capacité à réaliser des tâches diversifiées

Une connaissance du fonctionnement de l'hôpital sera appréciée mais n'est pas indispensable.