Secrétariat social au service social des malades Hôpital Henri-Mondor F/H

L’hôpital Henri MONDOR fait parti du groupe hospitalier des hôpitaux universitaires Henri MONDOR. Le service social intervient dans chaque DMU sur les activités d’hospitalisation totale ou partielle et les consultations.

Présentation du service:

Composition de l'équipe

Le service social comprend: 1 cadre socio-éducatif – 25 assistants sociaux – 6 secrétaires sociales

• Recherche secrétaire sociale CDD de 6 mois dans le cadre d'un remplacement d'un congé de maternité

Mission générale:

Participer à la mission générale du service social hospitalier: Aider les personnes, les familles qui connaissent des difficultés sociales ou médico-sociales à retrouver leur autonomie et faciliter leur insertion: dans le respect des règles de déontologie et de l’éthique professionnelle.

Missions permanentes:

Assurer le secrétariat du service social en lien avec les assistants sociaux.

- Accueillir, écouter, informer, orienter (gestion des appels téléphoniques, accueil des usagers et notamment de la PASS).

- Assurer les tâches de secrétariat: réception, tri, classement, frappe et envoi des courriers, rapport, envoi et réception des fax etc…

- Participer à la gestion administrative des dossiers sociaux: ouverture, suivi, classement et archivage. Utilisation quotidienne du dossier social ORBIS.

- Procéder à une vérification systématique des ouvertures des Droits à une protection sociale. Participer à la régularisation des Droits des patients en effectuant les démarches auprès des services administratifs et les organismes sociaux (CPAM, Missions Sociales, MDPH, etc…)

-Assurer un travail de liaisons avec les partenaires internes et externes (courrier, téléphone, prise de rendez-vous, démarches internes etc…)

- Participer au recueil d’activité social;

- Assurer le remplacement des collègues absents;

Missions ponctuelles ou spécifiques:

- Recherche documentaire

- Gestion et maintenance du service

- Accueil de stagiaires

- Participation à des formations

- Participations aux réunions de service, groupes de travail etc.

- Participation au rapport d’activité….

Grande capacité à travailler en équipe
- Aptitude à gérer et faire face à l'urgence en raison de la rotation rapide des patients. Faire preuve de réactivité
- Capacité de rigueur et d'organisation – Esprit méthodique
- Bien situer son identité professionnelle
- Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec le patient et/ou son entourage
- Evaluer le degré d'autonomie d'une personne
- Evaluer l'intégration d'une personne dans un milieu social, professionnel
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Rédiger des notes, documents et/ou rapports sociaux
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant du domaine social
Bonne maîtrise de l'outil informatique souhaitable: Word, Excel, Orbis