Secrétariat médical SAU Henri-Mondor F/H

Présentation du service:

Le Service d’Accueil des Urgences (SAU) repose sur le principe de la «marche en avant». Il est composé de 3 secteurs de soins structurés comme suit:

- L’accueil et le tri comprenant un accueil d’enregistrement administratif, une salle d’attente de consultations, un box de tri infirmier, 3 boxes de consultations médicales et 2 salles d’accueil des urgences vitales;

- La zone de soins comprenant 12 boxes de soins individualisés, 12 places en zone d’attente, 5 postes de surveillance rapprochée et une zone d’attente de 8 places en «circuit long assis»;

- L’unité d’observation comprenant 16 chambres individuelles.

Le profil des patients pris en charge concerne toutes les disciplines médicales et chirurgicales de l’adulte avec 2 caractéristiques majeures:

1. La prise en charge des personnes âgées de plus de 75 ans,

2. La prise en charge des patients drépanocytaires,

Composition de l'équipe

Equipe médicale composée de médecins (praticiens hospitaliers, assistants-spécialistes), d’internes et d’externes en médecine;

Equipe d’encadrement composée d’un cadre supérieur de santé, de cadres de santé en horaires variables et 1 cadre de santé la nuit;

Equipe paramédicale composée d’infirmiers, d’aides-soignants, d’agents hospitaliers d’adjoints administratifs (secrétaires médicales);

Equipe sociale: assistantes sociales

MISSIONS PERMANENTES :

Ø Accueil téléphonique et renseignements des patients, familles, hôpitaux, cliniques, médecins, police, SAMU;

Ø Accueil physique des consultants, des familles: d’une part, les orienter dans l’établissement, d’autre part, les recevoir pour la remise de documents complets (ex: comptes rendus, imageries (radiographies, scanners), courriers, ordonnances, certificats de lésions, attestations, accidents du travail);

Ø Gestion et coordination médico-administrative:

o Récupération et vérification de la qualité de la tenue des dossiers médicaux avec les examens réalisés (électrocardiogramme, biologie ) et/ou des résultats d’imagerie (radiographie et scanners), tous les jours et renvoi , après localisation des patients, aux structures d’aval en cas d’hospitalisation, sollicitations des usagers en cas de retours à domicile pour les documents personnels et archivage des dossiers patients et d’imagerie en lien avec l’archivage de l’établissement;

o Suivi hebdomadaire et/ou mensuelle de l’activité: extraction et mise en forme de statistiques demandées par les directions, les responsables médicaux et/ou encadrants (reporting et tableaux de bord);

o Suivi administratif des dossiers: supervision et analyse continues des sorties administratives, résolution de doublons d’identité, réponses aux réclamations diverses (réquisitions judiciaires, problème de facturation);

o Supervision de certaines prestations (matériel orthopédique).

Ø Saisie des données liées à l’activité médicale (codage): diagnostic-PMSI avec Orbis, consultations des étages avec Gilda;

Ø Traitement des courriers et des documents dans son domaine d’activité (enregistrement, tri, traitement, reproduction, diffusion et archivage);

Ø Gestion, traitement et coordinations des programmations internes du service: réunions de service, séances de bibliographies, prise de rendez-vous avec les laboratoires pharmaceutiques.

Formation de secrétaire médicale : baccalauréat ou diplôme de secrétaire médical
Maîtrise du vocabulaire médical et technique.

Bonne maîtrise de l'outil informatique souhaitable: Word, Excel, Orbis