Informations générales
Entité de rattachement du publieur
L'Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu.
Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile.
Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24, et c'est pour elle à la fois un devoir et une fierté.
L'AP-HP est le premier employeur d'Ile-de-France : 100 000 personnes – médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers – y travaillent.
Au cœur de l'Institution, le Siège de l'AP-HP rassemble sous un même périmètre les directions fonctionnelles et les établissements qui lui sont rattachés :
CFDC (Centres de Formation et de Développement des Compétences), ACHAT (Achat Centraux Hôteliers Alimentaires et Techniques),
DRCI (Département de la Recherche Clinique et de l'Innovation) et DSN (Direction des Services numériques).
Avec ses 4000 collaborateurs, le Siège assure un rôle d'expert, de pilote et de coordinateur pour l'ensemble des hôpitaux.
Engagée dans des projets novateurs et stratégiques au service des patients, l'AP-HP recherche aujourd'hui de nouveaux talents pour mener à bien sa mission.
Vous êtes l'un d'eux ? Venez nous rejoindre !
Date de parution
27/09/2024
Description du poste
Métier
Autres fonctions administratives - Droit - Juridique
Intitulé du poste
Référent organisation au sein du département de la responsabilité hospitalière F/H
Type de contrat
CDD
Rémunération
30k à45k € brut annuel
Présentation du service
Le département de la responsabilité hospitalière assure la mission et les fonctions d’assureur du risque médical que l’AP HP assume directement. En effet, l’établissement est son propre assureur du risque médical.
A ce titre, il doit gérer l’ensemble des litiges nés de l’activité médicale hospitalière. Outre ses missions d’assistance juridique et de conseil dans ce périmètre, il assure la gestion et le traitement des recours individuels amiables et contentieux en matière de responsabilité médicale, en veillant à privilégier la voie de la résolution amiable des réclamations indemnitaires.
Pour assurer cette mission, le département s’appuie sur l’expertise de juristes spécialisés dans le domaine, et de médecins conseils coordonnés par un coordonnateur des médecins conseils. Le département travaille étroitement avec les sites hospitaliers, que ce soit avec les directions qualité et gestion des risques, les chargés de relations avec les usagers, ou les services hospitaliers concernés par les réclamations.
COMPOSITION DE L’EQUIPE
Le département de la responsabilité médicale est composé de :
- 1 chef de département,
- 1 adjoint(e),
- 1 médecin coordonnateur des 40 médecins conseils participant au traitement des réclamations indemnitaires
- 7 juristes,
- 1 référent organisation
- 3 assistantes.
Vos missions
Mission générale :
Référent organisation au sein du département de la responsabilité hospitalière.
Le référent organisation contribue à la formalisation et à la mise en œuvre des procédures internes au département de la responsabilité hospitalière.
Missions détaillées :
Contribution à l’organisation du département :
- Formalisation des procédures relatives à l’organisation du département – force de proposition auprès du responsable pour l’enrichissement, l’actualisation régulière des procédures, appui à l’animation d’ateliers avec l’équipe pour la formalisation de procédures.
- Mise en place d’un système de gestion documentaire
- Organisation du staff hebdomadaire réunissant juristes et médecins conseils pour l’analyse des nouveaux dossiers : pré analyse des réclamations et rédaction du compte-rendu de staff
- Gestion de la boîte mail « responsable du département » et transfert des mails aux juristes concernés, alerte aux responsables concernant les urgences.
- Analyse des notifications télérecours et gestion de l’agenda partagé.
- Contribution à la préparation des réunions d’expertise (vérification de la présence du médecin conseil et diffusion contradictoire des pièces du dossier)
Gestion documentaire et outil informatique:
- Mise à jour du logiciel métier du département.
- Référent pour la structuration et la mise à jour de la gestion documentaire du département (à terme animation de l’espace Teams)
- Appui au chef du département sur la MOA du logiciel métier (à terme chef de projet sur ce sujet)
Aide à l’exécution :
- Exécution des décisions de justice
- Versement des rentes
- Vérification des DMP
Missions de veille :
- Veille jurisprudentielle : structuration d’un outil de veille et actualisation régulière, présentation des décisions à retenir en réunion de département.
Profil recherché
SAVOIR FAIRE REQUIS
- Sens de l’accueil et de l’écoute,
- Travail en équipe
- Sens de l’organisation et rigueur
- Capacité d’adaptation et d’anticipation
- Réactivité, sens des priorités
- Faire preuve de créativité
CONNAISSANCES ASSOCIEES
- Expérience dans le domaine juridique, connaissance des concepts clés en matière de responsabilité médicale.
- Maîtrise des logiciels WORD, EXCEL, PowerPoint
- Maîtrise des outils de visioconférence (Skype, Zoom…)
- Formation nécessaire à prévoir sur le logiciel CICERON, REMED, GESTIME ainsi que sur le site web Télérecours.
- Connaissance de l’institution appréciée
SAVOIR ETRE REQUIS
- Esprit d’équipe
- Esprit d’initiative et de décision,
- Qualités relationnelles et humaines,
- Capacité d’adaptation et de diplomatie,
- Discrétion professionnelle,
- Dynamisme et efficacité,
- Disponibilité
Horaires de travail
7h36/jours
Les avantages de l'AP-HP
Vos avantages à l'AP-HP
Les + AP-HP
Une procédure d’intégration avec dispositif de tutorat et parcours de formation adapté;
Un accès aux formations internes (formations métiers, management…),
19 jours de RTT, en plus des 25 jours de congés;
TL possible en fonction de la mission
Accès aux activités sociales et culturelles de l’AGOSPAP (sorties culturelles, voyages, centres de loisirs …) et aux réductions de HOPTISOINS
Pour les enfants, crèches internes et possibilité de bénéficier du supplément familial de traitement.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Paris (75)
Ville
Paris 12
Hôpital et/ou site
Siège de l'AP-HP
Service d'affectation
DAJDP