La Direction des Systèmes d’Information (DSI) d’AP-HP.SORBONNE UNIVERSITE a pour fonction, sous l’autorité du Directeur des Investissements et Services Numériques, d’assurer la gouvernance et la cohérence des Systèmes d’Information du GHU.

Les missions de la DSI sont les suivantes :

• La participation aux travaux stratégiques du GHU et à la déclinaison du Schéma Directeur AP-HP
• L’organisation et l’alignement de la fonction générale SI sur les objectifs stratégiques du GH mais aussi de l’AP-HP
• La mesure et la gestion de la performance et des risques liés aux SI
• L’urbanisme et l’architecture informatiques et la gestion du parc informatique
• La gestion du portefeuille des projets de SI et le suivi consolidé des projets SI engagés du GH
• La maîtrise d’oeuvre des projets
• La gestion budgétaire et le contrôle de gestion informatiques
• La gestion des emplois et des ressources humaines affectées à la DSI du GHU
• La gestion de la sécurité des systèmes d’information
• La garantie de la disponibilité constante des infrastructures techniques et donc des applications
• La mise à disposition de dispositifs nécessaires afin d’éviter toute altération des données et des systèmes en place

MISSIONS GENERALES :

Sous l’autorité de la responsable du département Environnement de travail et du référent Postes de travail du site, fournir le support et l’assistance de proximité aux utilisateurs du système d’information hospitalier pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.

MISSIONS PERMANENTES :

- Installation des postes de travail informatiques (PC, Imprimantes, Ecrans,…)
- Coordination avec les utilisateurs des différentes interventions dans les services
- Recensement / constat et analyse d’anomalies, de pannes de dysfonctionnements des matériels, équipements, installations spécifiques
- Maintenance / prévention des matériels, équipements, installations spécifiques
- Dépannage local et prise en main à distance sur les postes de travail
- Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques dans le logiciel SMAX
- Assistance et conseil des équipes, des utilisateurs
- Saisie et suivi des interventions dans la base SMAX
- Application et respect des règles liées à la protection des données (RGPD)