Product Designer – France Maladies Rares F/H

L’AP-HP est un centre hospitalier universitaire CHU, qui s’organise en 6 GHU et 38 hôpitaux, traitant 8 millions de patients annuellement dans divers domaines médicaux. En tant que premier employeur d’Île-de-France, elle compte près de 100 000 professionnels. Elle assure un service de santé public 24/24. Pour en savoir plus : http://www.aphp.fr

La Direction des Services Numériques (DSN) de l’AP-HP fournit des services numériques aux patients et aux professionnels, dont le dossier patient, des systèmes pour la biologie et l’imagerie, un espace patient, des progiciels de gestion et une offre bureautique sur plus de 70 000 postes. Elle gère ses infrastructures dans deux datacenters avec son propre réseau. Elle fournit également des services pour la réutilisation secondaire des données de santé, au service du pilotage, de la recherche et de l’innovation, au travers de son entrepôt de données de santé. Son support informatique centralisé collabore avec les directions des systèmes d’information des 6 GHU. Plus de 500 professionnels contribuent à la transformation numérique.

La Banque Nationale de Données Maladies Rares (BNDMR) : Le 2ème plan national maladies rares (PNMR2) prévoit la création d'une banque nationale de données des maladies rares. Cette action a été reconduite et amplifiée au sein du 3ème plan national (PNMR3) puis du 4ème plan national (PNMR4) en vigueur depuis 2025.

Dans le cadre du projet France Maladies Rares, application à destination des personnes touchées par une maladie rare, nous recherchons un·e product designer pour concevoir et faire évoluer l'expérience utilisateur de la solution :

· Recueil de besoins Vous menez des entretiens utilisateurs et participez aux groupes de travail avec les parties prenantes (patients, soignants, associations) afin d'identifier les besoins, les usages et les points de friction. Vous traduisez ces insights en orientations de design actionnables.

· Design des fonctionnalités Vous concevez les fonctionnalités de l'application en itérant sur des maquettes et prototypes, en étroite collaboration avec les développeurs. Vous participez aux discussions techniques pour garantir la faisabilité et la cohérence des solutions proposées.

· Design UX/UI Vous définissez et faites évoluer l'expérience utilisateur et l'interface visuelle de l'application, en veillant à l'accessibilité, à la cohérence du design system et à l'adéquation avec les besoins spécifiques des personnes touchées par une maladie rare.

· Communication Vous contribuez à la communication du projet en produisant des supports visuels (présentations, illustrations, contenus réseaux) et en participant à la valorisation du projet auprès de l'écosystème maladies rares.

· Stratégie de développement produit Vous participez activement à la réflexion stratégique sur l'évolution du produit, en apportant une vision centrée utilisateur dans les arbitrages fonctionnels et les décisions de roadmap.

Idéalement, vous avez…
• Un diplôme en design (UX/UI, design d'interaction, design graphique) ou équivalent (école de design, formation en design numérique, etc.)
• Une expérience professionnelle en product design ou UX/UI design, idéalement sur des produits numériques complexes ou dans le secteur de la santé
Vous maîtrisez :
• Design UX/UI : Conception d'interfaces et de parcours utilisateurs, production de wireframes, maquettes et prototypes interactifs
• Figma : Maîtrise avancée de l'outil (composants, design system, prototypage, collaboration avec les développeurs)
• Recherche utilisateur : Conduite d'entretiens, tests utilisateurs, synthèse d'insights et traduction en décisions de design
• Collaboration produit : Travail en lien étroit avec des équipes de développement, participation aux rituels agiles, capacité à documenter et transmettre les spécifications de design

Vous avez une bonne connaissance :
• Des enjeux d'accessibilité numérique (RGAA) et des bonnes pratiques d'inclusive design
• Des outils de communication visuelle (présentations, supports de communication externe)

Et humainement ? vous êtes…
• doté(e) de qualités relationnelles et de communication : savoir écouter, dialoguer, argumenter en s'adaptant à l'ensemble des interlocuteurs, faire preuve de maîtrise de soi et de diplomatie
• doté(e) d'une aisance orale et rédactionnelle
• organisé(e), rigoureux(se) et méthodique
• flexible, vous vous adaptez à votre environnement
• motivé(e) et intéressé(e) par le domaine de la santé
• de nature curieuse, vous aimez découvrir et apprendre tous les jours

- Possibilité de télétravail si le poste le permet ;

- Remboursement partiel des transports en commun ou forfait mobilité ;

- Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux ;

- Un centre formation et de développement des compétences interne pour les formations management, les renforcement Métiers… ;

- 19 jours de RTT, en plus des 25 jours de congés;

- Une offre de sorties culturelles, de voyages, de centres de vacances pour les titulaires et CDD sur poste permanent (AGOSPAP), des réductions et des bons plans (HOPTISOINS) ;

- Pour les enfants, crèches internes, voyages culturels, séjours linguistiques et possibilité de bénéficier du supplément familial de traitement.