Assistante Médico Administrative en Pneumologie F/H

PRESENTATION
Le service du Pr. CRESTANI comporte 24 lits d’hospitalisation complète dont 10 chambres seules. L’unité accueille :
- Des patients atteints de pathologies pulmonaires généralistes obstructives et restrictives (BPCO, DDB, Emphysème, fibroses, sarcoïdose…), des patients victimes d’agressions pour le suivi post réanimation.
- Des pathologies pulmonaires orphelines (le service est centre de référence).
- Des patients asthmatiques (spécialité ancienne du service).
- Des patients présentant des allergies (médicaments, anesthésiques, produits de contraste …)
Le service accueille beaucoup de patients en provenance de la réanimation (10-12%) et des urgences (environ 15%).
Le service de Pneumologie est un Centre de Référence dans les maladies pulmonaires rares.
Il existe également une importante activité d’allergologie.

Missions Générales :
Traiter et coordonner les opérations et les informations médico-administratives du patient.
Missions Permanentes :
- Assurer le secrétariat du service de Pneumologie dans sa globalité.
- Accueillir et prendre en charge physiquement ou téléphoniquement les patients / usagers
- Coordonner et faciliter le parcours du patient au sein de l’hôpital
- Réception des appels téléphoniques et transmission des messages.
- Transmissions orales et écrites à l’équipe afin de garantir la continuité de la prise en charge des patients
- Gestion des comptes rendus d’hospitalisation du service (correction, édition et envoi)
- Gestion des courriers de consultation (externalisation de fichiers sons)
- Contribuer avec rigueur à la tenue des dossiers informatiques des patients.
- Intégration dans Orbis et classement des courriers/résultats d'examens reçus par les médecins.
- Etablir le lien entre patients, médecins de ville, médecins hospitaliers et médecins du service,
- Remplir le tableau de service destiné au bureau du personnel médical pour attachés (CHRONOS)
- Incrémentation des examens radiologiques des patients dans le PACS.
- Participer aux journées d’information destinées aux patients (Asthme, Fibrose pulmonaire …)
- Contrôle des séjours d’hospitalisation en collaboration avec le DIM (codage des séjours)
Missions Ponctuelles et Spécifiques :
- Travaux de publication : articles, abstracts, posters, diapositives
- Travaux divers pour le service.
- Remplacement des secrétaire du service en cas d’absence
- Remplacement du secrétariat de l’Hôpital de jour lors des absences de la secrétaire
- Contrôle des identités des patients, en collaboration avec l’Identito-vigilance.
- Reproduire les dossiers médicaux conformément à la réglementation, suivant les demandes reçues.

Savoir-faire requis :
- Sens aigu de l'accueil et de la communication
- Tolérance, dynamisme
- Rigueur, Ponctualité, Discrétion
- Sens de l'organisation
- Esprit d'équipe/ sens de la collaboration
- Capacité d'écoute et relationnel
- Sens des relations humaines
Connaissances associées :
- Connaissances du métier et du milieu hospitalier
- Excellente maîtrise de l'orthographe et de la grammaire
- Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels Word, Excel et PowerPoint, ORBIS
- Maitrise de l'anglais souhaitée