SECRETARIAT DE CHEFFERIE DE SERVICE

Présentation du DMU :

Le Département Médico Universitaire (DMU) SAPERE regroupe les activités médicochirurgicales de digestif (médecine et chirurgie avec un centre de transplantation hépatique), d’urologie-néphrologie avec un centre de greffe rénale et de chirurgie gynécologique. Il a une logique d’organe et de parcours de soins avec une offre allant de la petite enfance à la personne âgée.

Le DMU SAPERE réunit sur TENON :

- - Un département de néphrologie (comprenant les secteurs de dialyse, néphrologie, soins intensifs et d’hôpital de jour)

- - Un secteur d’urologie

- - Un secteur d’hépato-gastro-entérologie

DEPARTEMENT DE NEPHROLOGIE - SINRA

L’unité des Soins Intensifs Néphrologiques et Reins Aigu (SINRA) prend en charge des patients atteints d’insuffisance rénale aigüe ou chronique, les maladies rénales rares et le suivi des transplantés rénaux en hospitalisation (3 salles) et consultations. L’unité SINRA est constituée d’une équipe médicale, paramédicale et 5 AMA.

Missions permanentes :
· Accueil et prise en charge physique et/ou téléphonique (patients, médecins correspondants, …) ;
· Correspondance par mails avec les patients, les médecins ;
· Préparation des consultations puis traitements des courriers dictés sur vocal team ;
· Traitement des comptes rendus d'hospitalisation du service (3 salles d'hospitalisation) : mise en forme ; relecture, correction et envoi par messagerie sécurisée ;
· Contrôle hebdomadaire de l'exhaustivité des CRH ;
· Saisie des actes dans Orbis (codage) ;
· Réception et dispatching du courrier interne et externe (fax et voie postale) ;
· Scanner les documents médicaux.

Missions spécifiques :
· Secrétaire référente d’un PU-PH responsable de l’UF et de la chefferie de service
· Gestion des demandes de dossiers médicaux en collaboration avec le service juridique.

Savoir-faire requis :
• Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
• Évaluer la pertinence / la véracité des données et ou informations
• Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
• Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
• Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle
• Utiliser les outils bureautiques

Connaissances associées :
• Très bonne maîtrise de la langue française
• Bonne connaissance de la terminologie médicale
• Droits du patient
• Règlementation des archives

Qualités requises :
• Savoir organiser son travail au sein d'une équipe interprofessionnelle
• Discerner le caractère urgent d'une situation
• Communiquer avec les patients et leur entourage
• Organisation ; autonomie ; rigueur ; assiduité ; ponctualité ; capacité d'écoute ; flexibilité
• Sens des responsabilités
• Esprit d'initiative et réactivité

Accès à l'AGOSPAP

Remboursement partiel du titre de transport

Accès au restaurant du personnel

Accès à la formation