Expert technique Architecture de service SI F/H
Description du poste
Le pôle Innovation & données de la Direction des Services Numériques (DSN) de l’AP-HP, constitué d’environ 120 personnes réparties dans 8 entités (services), propose une offre de services structurée autour de :
-L’innovation numérique : une équipe qui porte le développement de projets numériques et de services en ligne, dont l’espace patient de l’AP-HP, sous un format inspiré du modèle des « startup d’Etat »
-L’entrepôt de données de santé de l’AP-HP (https://eds.aphp.fr/) : l’éthique, la science et la qualité sont les lignes directrices des équipes qui structurent et enrichissent au quotidien une offre de services portant sur l’usage secondaire des données de santé.
-La bio-informatique : la plateforme AP-HP MOABI met à disposition des expertises et des outils déployés auprès des services de génétique de l’AP-HP. Une offre de services bio-informatique externe est également proposée au travers de la plateforme SeqOIA de séquençage génomique à très haut débit, dans le cadre du plan gouvernemental France Médecine Génomique 2025
-Des maladies rares : la banque nationale de données maladies rares (BNDMR), projet national confié à l’AP-HP dans le cadre du Plan National Maladies Rares
Au sein de l’équipe Socle et Architecture Technique, vous rejoignez une équipe impliquée activement dans toute la chaine d’intégration de nouveaux services métier lié à un besoin utilisateur et ayant pour vocation de rejoindre le portefeuille produit ou à visée spécifique.
Votre mission consiste à répondre aux demandes de support et d’exploitation propre aux infrastructures et environnements et d’en assurer leurs conditions opérationnelles.
Détails des missions :
o Répondre aux demandes courantes et procéder aux automatisations des réponses : ouvertures de comptes, gestion des habilitations, etc...
o Assurer les maintiens en conditions opérationnelles des environnements :
- Surveillance
- Observabilité
- Gestion des charges des environnements sur l’infrastructure via les outils en place (Grafana, Naemon, Thruk)
o Mise en œuvre des évolutions des procédures conformément aux directives techniques
o Participer à l’Architecture du SI, la mise en place de serveurs, la veille sur les solutions Cloud Native transverses aux métiers DevOps
o Maintenir une expertise et en assurer le support N3 sur les clusters du Socle : Kubernetes, CEPH (stockage), SLURM, Proxmox,
o Maintenir et assurer le support sur les services transverses : IAM (Keycloak), Secret Store (Hashicorp Vault), CI/CD (Gitlab, ArgoCD).
Diplôme : ingénieur ou équivalent master 2
Niveau d’étude : Bac+5
Niveau d’expérience : première expérience professionnelle dans le domaine de la santé appréciée
Compétences :
• Bonnes connaissances en méthode de conduite de projet (planification, reporting, analyse de risques, ...) ;
• Savoir rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence ;
• Savoir concevoir et rédiger une documentation spécifique à son domaine de compétence ;
• Compréhension du circuit pour désigner un service à partir d’un besoin utilisateur
• Connaissance de la mise en production et du cycle de vie d’un produit ou service
Prérequis :
• Connaissance des problématiques fonctionnelles hospitalières (structures, processus) et des métiers de la santé (dont la recherche sur données et la recherche clinique) ;
• Connaissance des standards d’interopérabilité du domaine de la santé (FHIR, OMOP, CDA, HL7, CIM, Snomed, LOINC…)
• Connaissance du RGPD et de la réglementation liée à la recherche sur données et la recherche clinique
• Connaissance de Kubernetes, CEPH ou Proxmox, SLURM ;
• Connaissance d’outils SSO aux normes OIDC ;
• Expérience de l’utilisation de Gitlab en tant qu’outil de gestion de projets et issues ;
• Bases de connaissances sur les outils d’Infrastructure (Middleware) : clusters d’orchestration, cluster de stockage, cluster de calcul
• Toute expertise dans le domaine IT qui correspondrait aux outils utilisés sur la plateforme ;
Savoir-faire et savoir être :
• Bonne capacité d’analyse et d’écoute
• Capacité d’adaptation
• Être organisé, rigoureux, méthodique et flexible ;
• Sens du relationnel, pédagogie et qualité de communiquant
• Force de proposition
• Possibilité de télétravail ;
• Remboursement partiel des transports en commun ou forfait mobilité ;
• Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux ;
• Un centre formation et de développement des compétences interne pour les formations management, les renforcement Métiers… ;
• 19 jours de RTT, en plus des 25 jours de congés ;
• Une offre de sorties culturelles, de voyages, de centres de vacances pour les titulaires et CDD sur poste permanent (AGOSPAP), des réductions et des bons plans (HOPTISOINS) ;
• Pour les enfants, crèches internes, voyages culturels, séjours linguistiques et possibilité de bénéficier du supplément familial de traitement.
Son objectif est de contribuer à une meilleure prise en charge, ainsi qu'au développement de la recherche et de l'innovation.
Elle développe et gère plusieurs centaines de services numériques, regroupés dans un catalogue, incluant le dossier patient informatisé, les systèmes de biologie et d'imagerie, l'espace patient mon.aphp.fr, les progiciels de gestion et de facturation, ainsi que l'offre bureautique sur plus de 70 000 postes de travail.
Elle administre également ses infrastructures avec un réseau interne, trois centres de données, avec une offre de services sur la téléphonie et sur les accès par wifi sur les sites de l'AP-HP. Elle accompagne la réutilisation des données de santé pour répondre aux besoins de pilotage de l'activité hospitalière, d'amélioration du parcours médico-administratif des patients, ou encore de la recherche et d'innovation, au travers de l'entrepôt de données de santé. Elle offre un support informatique unifié, en lien avec les directions des systèmes d'information des 6 groupes hospitalo-universitaires (GHU), des pôles d'intérêt commun (PIC) et des sites.
