Gestionnaire Service des admissions frais de séjours F/H

Le service Recettes offre deux postes au sein d’une équipe de 21 personnes organisée en front office et back office.

Le front office est chargé de l’accueil et de la constitution des dossiers de prise en charge.

Le back office est chargé de la facturation des dossiers ainsi que du contentieux.

L'équipe est composée de :

- Directeur des finances, adjoint Directeur des finances, Attaché d’administration

- Adjoint des cadres

- 17 agents

- 4 agents nuit

Missions générales : (liste non exhaustive)

- Gérer l'accueil physique et téléphonique des patients et de leur famille

- Créer le dossier administratif des patients

-Gérer et contrôler des dossiers administratifs

- Facturer et suivre les paiements

- Rechercher en ligne les ouvertures de droits d'assuré social

- Encaisser les actes de soins

- Gérerles appels téléphoniques

- Accueillir les familles des patients décédés et appliquer les règles relatives à l’état civil

Missions spécifiques :

- Trier le courrier

- Gérer le contentieux

- Traiter les chaînes de facturation

- Suivre les rétrocessions de médicaments

- Assurer les relations avec la Trésorerie Générale

Particularités du poste :

-Travail sur écran

- Manipulation d’argent

- Contact avec le Public

PRÉ REQUIS
Formations et/ou qualifications requises :
- Agent/Adjoint administratif par concours ou tableau d'avancement

EXPÉRIENCE REQUISE :

- Expérience souhaitée dans un service traitements externes, admissions, ou frais de séjour appréciée
- Première expérience acceptée

Connaissances particulières :

- Maîtrise des processus de facturation (formation prévue)
- GAM (formation prévue)
- SAP (formation prévue)
- ORBIS (formation prévue)

Qualités professionnelles requises :

- Sens de l'accueil et des relations humaines
- Respect de la confidentialité des informations recueillies
- Autonomie et esprit d'initiative
- Connaissances de la réglementation de la CPAM en matière de facturation
- Rigueur, logique, rapidité d'exécution
- Discrétion, esprit d'équipe
- Disponibilité et ponctualité

Avantages liés au statut et à la fonction :

- Prime de service pour les nouveaux stagiaires et titulaires (versée en 2 fois en juin et décembre)

Aide à l'installation et au logement :

- Aide à l’installation verséepar l’AGOSPAP sous conditions de ressources pour les titulaires et CDD sur poste permanent

- Possibilité de logement à tarif préférentiel pour les titulaires

Avantages sociaux :

- Remboursement du pass Navigo à 75% et/ou forfait mobilités durables

- Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux

- Place en crèche selon disponibilités

- Stationnement dans l’enceinte de l’hôpital ou à proximité, parking vélos
Chèques emploi-service CESU AP-HP pour les titulaires et CDD sur poste permanent

- Prestations AGOSPAP : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas…) et de vacances à tarifs préférentielsainsi quediverses aides financières pour les titulaires et CDD sur poste permanent

- Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses...)

- Supplément Familial de Traitement pour les parents avec enfant à charge

- Accès à une offre de formation continue conséquente

- Accès à l’espace détente : séances de relaxation…