GHU Coordinateur (trice) Qualité / Gestion des risques

Direction des opérations, des patients, de la qualité et des risques

Coordinateur (trice) Qualité / Gestion des risques

Contact : florence.netzer@aphp.fr

Composition de l’équipe sur les GRP :

1 ETP Cadre supérieur de santé et 1 ETP en temps partagé

Composition de l'équipe Qualité, risques et expérience patient :

• 1 Directrice de la Direction des opérations, des patients, de la qualité et des risques.
• 1 Adjointe à la directrice pour Qualité, Patients et Risques
• 6.8 ETP de Qualiticiens
• 5 Physiciens et 6 PCR
• 4,5 ETP de gestionnaire de risques
• 1 Directeur des relations avec les usagers et les associations – archives médicales
• 1 Responsable du département relations avec les usagers et les associations
• 5 chargés des relations avec les usagers
• 1 Assistante Accès aux dossiers médicaux
• 3 responsables « archive »

LIAISONS HIERARCHIQUES DIRECTES

• Directrice de la Direction des opérations, des patients, de la qualité et des risques
• Adjoint de la Direction des opérations, des patients, de la qualité et des risques
• Adjointe de la Directrice pour la Qualité, des Patients et des risques.

LIAISONS HIERARCHIQUES FONCTIONNELLES

• Equipes qualité, gestion des risques et en particulier le binôme coordinateur qualité et gestion des risques des sites GRP
• Directeur des hôpitaux GRP (Broca, Corentin Celton et Vaugirard)
• Directeur de l’Hôtel-Dieu
• Exécutifs et encadrement des DMU
• Directions fonct. du GHU
• Direction des soins et activités paramédicales
• CGRAS
• DMC
• Vigilants

Missions au niveau GHU

• Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la politique qualité gestion des risques du GHU APHP Centre – université de Paris cité
• Participer aux réunions de la Direction Qualité et aux instances qualité (COSTRAT)
• Participer à l’élaboration et l’évaluation du Programme d’actions Qualité
• Sécurité des soins (PAQSS) du GHU
• Assurer un reporting au directeur qualité de l'avancement des projets qualité du site
• Participer à la gestion de crise sanitaire exceptionnelle
  

Missions au niveau site GRP (Gériatrique, Réadaptation et Psychiatrique) et Hôtel-Dieu
Les missions sur les sites GRP sont co-portées avec le second coordinateur qualité et gestion des risques des 3 sites
Les missions sur Hôtel-Dieu sont co-portées avec l’équipe Qualité, risque sur Cochin Port-Royal

• Coorganiser et Co-piloter avec le second coordinateur qualité et gestion des risques la déclinaison de la politique qualité validée par le COSTRAT sur les sites GRP
• Accompagner méthodologiquement les services de soins dans la déclinaison de la politique qualité (outils, formation)
• Co-Organiser et co-animer le Comité opérationnel Qualité (Comop) du site en lien avec la DSAP et les présidents médicaux désignés
• Assurer avec le second coordinateur de la qualité et gestion des risques une continuité de présence aux réunions de coordination des GRP
• Assurer l’analyse et la gestion des déclarations de EI et EIG et au retour d’expérience en lien avec le CGRAS et la DSAP
• Participer à l’accueil et à la formation de stagiaire les sites
• Consolider les acquis de la démarche de certification HAS
• Conduire des démarches d’évaluation des pratiques : audit, traceurs, parcours (détailler), suivi et production des indicateurs qualité
• Assurer le suivi de la mise à jour document dans le logiciel de gestion documentaire (Alfresco)
• Conduire des analyses a priori des risques
• Développer, en cohérence avec la démarche qualité du GHU, des actions de communication et de sensibilisation des professionnels à la démarche qualité, risques et évaluation
  

Missions transversales
Représenter le GHU lors de GT ou réunions animées par la DQ2P

PROFIL RECHERCHE : ingénieur qualité ou cadre de santé, cadre supérieur de santé

QUALITES ET COMPETENCES
• Capacité à travailler en équipe
• Rigueur, méthode et persévérance
• Sens des responsabilités et d'organisation
• Diplomatie et impartialité vis-à-vis des services de l'établissement
• Neutralité et confidentialité
• Savoir communiquer
• Facilité d'adaptation et de réactivité
• Avoir un esprit critique et d'analyse
• Etre capable de s'inscrire dans une démarche d'évolution et d'innovation pour s'informer et se former aux nouvelles techniques.
• Connaissance des logiciels métiers (logiciel de gestion documentaire Alfresco, système de déclaration des EI)

DIPLOMES ET OUTILS
Formation et/ou qualifications :
Master 2 ou équivalent dans le domaine de la qualité/gestion des risques
Expérience de la certification HAS
Expérience dans le domaine de la gestion des risques, gestion de crise

GESTION DES RISQUES PROFESSIONNELS

Règlement intérieur de l’APHP

Selon le calendrier vaccinal en vigueur être à jour des vaccins obligatoires pour les personnels des établissements de santé.

Le médecin du travail déterminera les modalités de la surveillance médicale nécessaire sur ce poste, modalités auxquelles le titulaire du poste devra se conformer.