Directeur adjoint opérations et projets

L'hôpital Saint-Louis est situé à proximité de la Gare de l'Est, dans le Xème arrondissement de Paris, dans un cadre verdoyant et un quartier animé. Il assure une mission de proximité et une prise en charge spécialisée et de référence dans un grand nombre de disciplines médicales comme chirurgicales. L'Hôpital Saint- Louis est reconnu au plan national et international en hématologie, en dermatologie, en cancérologie, en infectiologie ainsi que dans le domaine des greffes d'organes et de moelle osseuse. Il possède également une expertise de haut niveau en chirurgie digestive, urologique et plastique. Il dispose d'un service d'accueil des urgences ouvert 24 h / 24. Il assure la prise en charge des grands brûlés en qualité de centre de recours régional.

Le directeur adjoint des Opérations et des Projets (DOP) est membre du comité de direction de l’hôpital Saint-Louis et a des missions spécifiques liées à l’actualité des projets de cet hôpital. Il assure dans ce cadre le pilotage des projets stratégiques issus du projet médical et de recherche, de l’instruction à la mise en œuvre opérationnelle en lien avec l’ensemble des acteurs concernés médicaux, soignants et administratifs, et sous l’autorité de la direction de site.

Plusieurs grandes thématiques constituent le quotidien de la Direction Opérations et Projets. Le poste pourra ainsi être amené à couvrir tout ou partie de ces thématiques:

La coordination et la gestion des grands projets médicaux du site: instruction et accompagnement à la mise en œuvre des projets médicaux du site, à la demande du bureau exécutif et/ou du directeur d’établissement, et en fonction des priorités et de l’actualité du site.

La stratégie des parcours opératoires et interventionnels: optimisation des parcours patients opératoires par des travaux d’amélioration continue ou de mise en œuvre de nouvelles organisations (J0, RAAC, Ambulatoire, office surgery). L’activité d’imagerie interventionnelle en essor sur l’hôpital Saint-Louis constituera également un enjeu important en lien avec les ressources anesthésiques et les services d’hospitalisation.

L’optimisation des plateaux médico-techniques: optimisation du fonctionnement du bloc opératoire en lien avec l’ingénieur de programmation au BO, plateau d’imagerie et de laboratoires, plateau de radiothérapie, …

La fluidité des parcours intrahospitaliers: stratégie capacitaire du site, coordination de l’équipe de gestion des lits, gestion de la tension hospitalière en lien étroit avec le SAU et les services d’hospitalisation, participation à la cellule des sorties complexes, soutien aux services hospitaliers dans l’amélioration des conditions d’attente et de circulation des patients (SAU, HDJ, séjours hospitaliers, …)

La fluidité des parcours extrahospitaliers : déploiement d’outils de prise de rendez-vous sur l’ensemble des polycliniques de consultation de l’hôpital (démarche ALOE), appui au développement des télé-expertises, développement des parcours patient ville-hôpital, développement de filières territoriales, lien avec les établissements de santé et centres de proximité du territoire, développement des partenariats avec les hôtels hospitaliers.

Pour mettre en œuvre chaque projet, ses missions seront notamment:

• Le cadrage du projet, les enjeux, le contexte, les projets en interface, les attendus, les contraintes, la méthode de travail proposée aux équipes, etc.
• L’organisation du recueil de données,
  Le benchmark des organisations mises en place dans d’autres hôpitaux,
• La préparation des réunions et des outils nécessaires à l’animation du projet,
• La mise en place des suivis des projets (plan d’actions),
• Le lancement des actions avec les équipesmédicales, soignantes et transversales
• L’anticipation des temps de communication des projets (instances, communication interne et externe)
• La mise en place d’indicateurs de suivi du projet.

Missions complémentaires :

Le directeur / adjoint au Directeur au sein de la Direction Opérations et Projets (DOP) sera également directeur référent du département médico-universitaire ICARE (Inflammation, Cancer, Réparation).

Connaissances requises :
- Connaissances de l'organisation hospitalière et des parcours patients
- Formation à la gestion de projets et/ou aux outils d'amélioration continue
- Expérience confirmée dans le domaine de la santé ou de la gestion de projets
- Maîtrise des outils du pack office (word, excel, powerpoint) et compétences numériques avancées appréciées (LLM, macro, …)

Compétences requises :
- Sens des responsabilités, capacités d'écoute et de négociation
- Instruction et conduite de projets
- Amélioration continue de la qualité des processus, résolution de problèmes
- Dynamisme, forte réactivité, créativité et pragmatisme
- Loyauté, rigueur et confidentialité