Secrétaire Médicale - réa. néonatale F/H

Le Service de Réanimation Néonatale propose une activité d’hospitalisation ainsi que de consultation au sein de ses trois
secteurs : la Réanimation et les Soins Intensifs d’une part, et d’autre part l’Unité Kangourou qui est située au sein de l’unité
d’hospitalisation d’Obstétrique.
Par ailleurs, ce Service accueille également en son sein un Centre de Référence des morts inattendues du nourrisson, ainsi
que le SMUR Pédiatrique du département 92.

Composition de l’équipe :
Chef de Service, Médecins, Cadres de Santé, Infirmières, Aides-soignantes, Auxiliaires de puériculture, Psychologue et
Secrétaires médicales.

-Assurer l’accueil des familles des patients et la gestion administrative des prises en charge dans le cadre des différents
parcours de réanimation néonatale, notamment le centre de référence de mort inattendue du nourrisson et du Réseau pédiatrique du sud et ouest francilien (RPSOF).

- Inclusion des enfants hospitalisés ou en post-hospitalisation avec entretien auprès des parents et suivi des dossiers en
réanimation ou en pédiatrie
- Saisie du dossier informatique
- Suivi des consultations

Secrétariat de réanimation néonatale :
- Accueil, information et prise de rendez-vous en présentiel et à distance
- Gestion du dossier patient : préparation et transmission des documents requis préalablement à la prise en charge
réception et numérisation des résultats d’examens
- Réalisation et suivi des étapes administratives nécessaires à la prise en charge d’un patient dans une autre Unité au cours de son parcours
- Saisie, mise en forme, traitement, diffusion et archivage de documents
- Codage des données d’activité médicale en fonction de l’organisation de l’Unité
- Gestion des demandes adressées par les médecins auxquels la secrétaire est rattachée
- Organisation des staffs, réunions de concertation pluridisciplinaires
- Formation des stagiaires
- Récupération, tri et distribution du courrier postal du Service en roulement avec les autres secrétaires
- Reproduction des dossiers médicaux
- Remplacement et aide des collègues si besoin

PRÉ-REQUIS

FORMATION ET EXPERIENCE SOUHAITEES
- Connaissance de l'environnement médical.
- Baccalauréat Science médico-sociale, Baccalauréat spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du
secrétariat, titre professionnel de secrétariat médical
- Expérience antérieure dans le domaine du secrétariat médical hospitalier
- Anglais : niveau A2 ou supérieur apprécié.

COMPÉTENCES REQUISES

SAVOIRS FAIRE
- Renseigner les interlocuteurs
- Utiliser des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook), applicatifs métiers et internet/intranet
- Filtrer et orienter des appels téléphoniques et demandes internes et externes
- Transmettre les informations
- Définir et gérer des priorités
- Adapter son comportement et sa pratique professionnelle à la situation
- Résoudre des situations conflictuelles
- Prendre rapidement des notes
- Maîtriser la langue française (syntaxe, orthographe et grammaire)

SAVOIRS ETRE
- Capacité relationnelle (empathie, bienveillance, amabilité)
- Respect strict de la confidentialité et discrétion
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité d'anticipation
- Esprit d'équipe (remplacements, en cas de nécessité, au sein des secrétariats du Service)
- Adaptabilité et polyvalence (travail varié avec des acteurs diversifiés)
- Disponibilité
- Ponctualité

AVANTAGES LIÉS AU STATUT ET À LA FONCTION

- Prime de service pour les nouveaux stagiaires et titulaires (versée en 2 fois en juin et décembre)

AIDE À L’INSTALLATION ET AU LOGEMENT

- Aide à l’installation pour les titulaires et CDD sur poste permanent

- Possibilité de logement à tarif préférentiel pour les titulaires

AVANTAGES SOCIAUX

- Remboursement du passe Navigo à 75% et/ou forfait mobilités durables

- Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux

- Place en crèche selon disponibilités

- Stationnement dans l’enceinte de l’hôpital ou à proximité, parking vélos

- Chèques emploi-service CESU AP-HP pour les titulaires et CDD sur poste permanent

- Prestations AGOSPAP : Accès à une offre de loisirs et de vacances à tarifs préférentiels ainsi que diverses aides financières pour les titulaires et CDD sur poste permanent

- Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires

- Supplément Familial de Traitement pour les parents avec enfant à charge

- Accès à une offre de formation continue conséquente

- Accès à l’espace détente LE COSY