Chef du service Culture et Mieux-être F/H
Description du poste
La Direction Qualité Partenariat Patient (DQ2P) conduit au niveau central le développement d’une politique d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins et du partenariat patient. La Direction Qualité Partenariat Patient est constituée de :
• Trois pôles : un pôle Risques (comprenant les services : Gestion des crises sanitaires ; Prévention du risque infectieux; Gestion des risques et vigilances) ; un pôle Patient (comprenant les services : Partenariat patient et Culture/mieux être et démocratie sanitaire) ; un pôle Qualité Parcours (comprenant les services : Management Qualité et Parcours médicamenteux/DMS).
• 6 missions / projets : indicateurs, infos/communication, appui paramédicale, identitovigilance & éthique ; VBHC, MOA pilotage qualité /EDP et ORBIS
Le service Culture et Mieux-être définit, pilote et évalue la politique culturelle de l’AP-HP à destination des patients, de leurs proches et des professionnels. Il coordonne le développement des partenariats culturels institutionnels, accompagne les établissements dans le déploiement des projets et assure le suivi, l’évaluation et la valorisation des actions menées. Il fait partie du pôle Patient au sein de la direction Qualité Partenariat Patient.
Le service Culture et Mieux-être contribue à l’amélioration de la qualité de vie à l’hôpital par le développement d’actions culturelles et de dispositifs favorisant le mieux-être des patients de l’AP-HP. Si l’art ne soigne pas, il participe à l’accompagnement des patients tout au long de leur parcours hospitalier, en favorisant l’apaisement, le maintien du lien social, la réduction de l’isolement et l’expression personnelle. Le service impulse, coordonne et évalue des projets culturels à l’échelle institutionnelle, en s’appuyant sur un réseau de partenaires composé de grandes institutions culturelles, de fondations, de fonds de dotation et d’associations.
Missions principales :
- Elaborer er piloter la politique culturelle de l'APHP : développement des partenarait culturels avec des musées, théâtres, associations culturelles ; développement d'actions d'amélioration du cadre de vie hospitalier et au mieux être des patients ; rédaction de conventions de partenariat,...
- Coordonner et animer les réseaux cumture à l'hôpital : accompagnement des GHU et hôpitaux dans le développement de leurs projets culturels et de mieux être ; animation du réseau des acteurs impliqués dans les projets culturels (mécénat, communication, a,imation, médiathèque,...) ; pilotage de la communication interne et externe relative aux actions et projets du service
- Encadrer et piloter l'activité du service : définir les priorités et assurer le reporting auprès de la direction ; accompagner les collaborateurs dans la réalisation de leurs missions ; évaluer les actions conduites.
Master 2 spécialisé dans le management culturel / médiation culturelle
Bac + 5 dans le domaine de la culture et de la médiation culturelle
Savoir-faire / Savoir-être / Pré-requis
Très bonne organisation et bonne adaptation aux interlocuteurs internes et externes à l'AP-HP
Rigueur et discrétion professionnelle
Capacité à travailler en réseau et à mobiliser des personnes qui ne sont pas sous sa responsabilité
Capacité à manager une équipe
Sens de l'organisation et de la méthode
Persévérance en raison de la durée des projet
pragmatisme : savoir mettre en oeuvre sur le terrain ce qui a été conceptualisé.
Savoir-être
Bienveillance
Force proposition
Loyauté
Sens du service public
Une procédure d’intégration avec dispositif de tutorat et parcours de formation adapté
Un accès aux formations internes (formations métiers, management…)
19 jours de RTT, en plus des 25 jours de congés annuels
TL possible en fonction de la mission
75 % du NAVIGO remboursé
Accès aux activités sociales et culturelles de l’AGOSPAP (sorties culturelles, voyages, centres de loisirs …) et aux réductions de HOPTISOINS
Pour les enfants, crèches internes et possibilité de bénéficier du supplément familial de traitement
Pour le personnel du siège : Tickets restaurant à hauteur de 10€ (5.50€ pris en charge par l’ AP-HP)
Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile.
Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24, et c'est pour elle à la fois un devoir et une fierté.
L'AP-HP est le premier employeur d'Ile-de-France : 100 000 personnes – médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers – y travaillent.
Au cœur de l'Institution, le Siège de l'AP-HP rassemble sous un même périmètre les directions fonctionnelles et les établissements qui lui sont rattachés :
CFDC (Centres de Formation et de Développement des Compétences), ACHAT (Achat Centraux Hôteliers Alimentaires et Techniques),
DRCI (Département de la Recherche Clinique et de l'Innovation) et DSN (Direction des Services numériques).
Avec ses 4000 collaborateurs, le Siège assure un rôle d'expert, de pilote et de coordinateur pour l'ensemble des hôpitaux.
Engagée dans des projets novateurs et stratégiques au service des patients, l'AP-HP recherche aujourd'hui de nouveaux talents pour mener à bien sa mission.
Vous êtes l'un d'eux ? Venez nous rejoindre !